Teamleider Team Klant Contact Agent bij Freo Eindhoven

Wat ga je doen?

Draag jij graag bij aan het realiseren van andermans dromen? Want bij Freo bellen dagelijks klanten met vragen hoe zij hun dromen financieel waar kunnen maken. Denk hierbij aan een klant die een eigen B&B wilt starten in Spanje of een jong gezin met een nieuwe auto wens. Jij draagt hier samen met jouw team een steentje aan bij! Hoe ga jij dit doen?

Als Dagverantwoordelijk van het team Klant Contact weet je hoe belangrijk een goede afstemming met je (interne) stakeholders is. Bij Freo bundelen we de krachten om de beste online leenspecialist van Nederland te zijn.

• Jij als vraagbaak weet alle vragen van het team te beantwoorden;
• Je ondersteunt de Teamleider Klant Contact door het coördineren van de operationele werkzaamheden;
• Je coacht de medewerkers op de kwaliteit van hun gesprekken;
• Je levert een bijdrage aan het jaarplan van het Team Klantcontact.

De openingstijden van het Klant Contact Center zijn breed. Je dient dus ook in de avonduren en op zaterdag beschikbaar te zijn. Locatie Eindhoven.

Wat wij bieden

• Een salaris startende vanaf €15,08 bruto;
• De mogelijkheid om kosteloos 2 Wft certifcaten te behalen;
• Contract van 36 uur per week;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Eindhoven

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€15,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor operationele sturing van het team