Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerker voor HBO Max vanuit huis

Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor HBO Max, één van de meest populaire streamingdiensten in de wereld!

24 - 40 uur per week
€13,80 per uur

Wat ga je doen?

Wat ga je doen binnen deze functie?
Als klantenservice medewerker voor HBO Max bij Webhelp ben jij verantwoordelijk voor de (technische) ondersteuning voor de kijkers van HBO Max. Je bent in staat om vragen te beantwoorden over betalingen, storingen en features van HBO Max. Dit doe je via de telefoon, chat, e-mail en social media. Multi-tasken is dan ook iets wat jij goed kan!
Een werkdag begint voor jou vanuit huis, je start de systemen op en bent klaar voor de eerste klant. De telefoon gaat over en krijgt een vraag over hoe het betalingssysteem van HBO werkt. Jij weet door de training precies hoe jij dit voor de klant kunt uitzoeken en zorgt ervoor dat alles duidelijk wordt uitgelegd. Tijdens je werkdag schakel jij tussen de verschillende kanalen om alle vragen te beantwoorden.

Hoe ziet de training eruit?
In deze functie is het nodig dat jij de klant verder helpt en hierbij de juiste informatie kan geven. Hiervoor volg jij een betaalde training van 2 weken, deze start op 15 januari. De training is vanuit huis en bestaat uit 10 dagen van 09.00 tot 17.00. Aangezien HBO een Engels bedrijf is wordt de training in het Engels gegeven. Is de training volgen in het Engels voor jou een probleem? Neem dan contact op met de recruiter!

Werktijden- en dagen
Als klantenservice medewerker voor HBO Max bij Webhelp werk je in een dienstverband van minimaal 24 uur per week. De openingstijden zijn door de week van 10.00 tot 22.00 en in het weekend van 12.00 tot 20.00. Jij kan jezelf dus flexibel inplannen en is het hierdoor gemakkelijk te combineren met andere bezigheden of een opleiding! 

Thuiswerken en mogelijkheid tot werken op kantoor!
Zowel de training als de werkzaamheden zullen volledig thuis plaatsvinden. Voor het thuiswerken krijg jij een thuiswerkvergoeding van €25,- netto wat naar rato wordt uitbetaald. Aangezien je veel met de computer werkt is het belangrijk dat jij een laptop hebt met minimaal windows 7, een headset en een goede internetverbinding. Woon jij in de omgeving van Enschede? Daar zit namelijk het hoofdkantoor en is het voor jou mogelijk om samen met een aantal collega's op kantoor te werken.

Wat wij bieden

  • Een startsalaris van €13,80 per uur;
  • Een GRATIS HBO max abonnement;
  • Makkelijk te combineren met andere bezigheden of een studie door flexibele werktijden;
  • Een kwartaal niet ziek? Dan krijg je een extra vrije dag!;
  • Tijd voor je koffie of thee break? Alle pauzes krijg jij gewoon uitbetaald.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je kan eens per drie weken op een zaterdag werken;
  • Je minimaal 24 uur kan werken binnen de openingstijden 10.00 tot 22.00 en in het weekend van 12.00 tot 20.00;
  • Je kan de training van twee weken volledig volgen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€13,80 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten

Landelijk | Callcenter vacatures | Marketing vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.