Klantgeluk- / salesteam medewerker in Rotterdam

Beschrijving

Wij zijn een bedrijf die het ontwerp regelt voor verbouwingen van particulieren. Wij maken bouwtekeningen, constructieberekeningen en vragen vergunningen aan.

Omdat wij ontzettend hard groeien zijn wij op zoek naar de 1e full-time medewerker van ons klantgeluk/salesteam.

In deze rol help je ons met het telefonische contact en het opzetten van processen, belscripts en salestrainingen.

Verantwoordelijkheden

• Bizar goed helpen van klanten die ons bellen met vragen over hun verbouwing
• Nabellen van klanten die offertes hebben aangevraagd voor hun bouwtekening, constructieberekening en vergunningsaanvraag.
• Opzetten en verbeteren van processen
• Input leveren voor belscript en salestrainingen
• Elke dag een beetje beter worden in het helpen van onze klanten

Benodigde eigenschappen

• Vind je het leuk mensen telefonisch te helpen?
• Krijg jij energie van het 'binnen halen' van klanten?
• Ken jij de theorie achter beïnvloeding en storytelling?
• Ben je sociaal en kun je goed luisteren?
• Ervaring in (telefonische) verkopen is een pré.
• Beheersing van Nederlands (woord en geschrift) is nodig.
• Beheersing van Engels (woord en geschrift) is nodig.

Krijg jij kippenvel van het bizar goed helpen van iemand anders? En lijkt het je mooi om aan de basis te staan van het Klantgeluk/sales team van een snelgroeiend bedrijf?

Dan is deze baan misschien wel iets voor jou :).

Deze vacature wordt aangeboden door Jobbird. Solliciteren kan eenvoudig en snel op de website van Jobbird door op de 'Solliciteer direct' knop te klikken.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)