Helaas, deze vacature is niet actief.

Thuiswerken als klantenservice medewerker bij T-Mobile

Wil jij vanaf jouw eigen werkplek thuis aan de slag als klantenservice medewerker? Dat kan bij T-Mobile!

20 - 40 uur per week
€11,22 per uur

Wat ga je doen?

Ervoor zorgen dat de klanten van T-Mobile weer onbezorgd kunnen Whatsappen
Jij gaat als klantenservice medewerker namelijk aan de slag met vragen van klanten over de mobiele diensten van T-Mobile. Klanten van T-Mobile kijken het liefst de hele dag TikTok filmpjes of zijn in contact met hun vrienden en familie via Whatsapp. Best frustrerend als één van deze diensten niet werkt, vooral nu iedereen elkaar voornamelijk digitaal spreekt. Vragen die je kan verwachten gaan over de bundel, het netwerk of een rekening die onverwacht hoog uitvalt. Jij zorgt ervoor dat klanten weer onbezorgd kunnen genieten van hun mobiele abonnement! 

Wanneer werken?
De klantenservice van T-mobiel thuis is van ma t/m vrij geopend van 08:00-22:00, op zaterdag 09:00-18:00 en zondag 10:00-18:00 uur. Na de training kan je al vanaf 20 uur per week aan het werk. Het is wel belangrijk dat je 2 avonden per week tot 22:00 kan werken.  Er wordt ook van je verwacht dat je eens in de 3 weken op zaterdag werkt. 

Training
Het is helemaal niet erg als je nog niet bekend bent met alle ins en outs van T-Mobile thuis. Je krijgt namelijk een fulltime betaalde training van 2 weken waarin trainers die alles al weten jou meenemen in hoe jij de klanten het beste te woord kan staan. Het is dus wel belangrijk dat jij beschikbaar bent van 09:00 - 17:30. Je kunt al snel starten aan het trainingsprogramma.

Na de training ga je aan de slag, maar begin je eerst met begeleid bellen. Dat betekent dus dat je jouw coaches en collega´s nog intensief als hulplijn kan gebruiken. 

Let op: de training start op maandag 12 september!

Alles vanuit jouw eigen werkplek thuis
Niet alleen de werkzaamheden, maar ook de training volg jij gewoon vanuit huis. Dus nooit in een regenpak naar je werk omdat het regent, maar lekker rustig opstarten en je eigen favoriete radiozender uitkiezen. Wel kom jij natuurlijk in een gezellig team terecht en krijg jij ook een eigen teammanager waar jij altijd bij terecht kan! Deze spreek jij voornamelijk digitaal, maar je bent altijd welkom op het kantoor in Groningen. Vind jij het leuk om iets extra´s te doen voor de klant en misschien een groter abonnement of extra dienst te verkopen? Dan kan jij ook een bonus verdienen. Lekker bijverdienen dus! 


Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan krijg je binnen 10 minuten een appje van onze robot-recruiter 'Scotty'. Deze zal een paar standaard eisen voor de functie bij je uitvragen. Hierna word je aan een van onze recruiters gekoppeld. Zo kunnen wij je zo snel mogelijk aan het werk helpen.

Wat wij bieden

  • Een flexibele baan, ook in de avonduren en het weekend;
  • Startsalaris van €11,22 met mogelijkheid tot groei;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de functie;
  • Een volledige thuiswerk functie.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Volledige beschikbaarheid voor de training die start op 12 september;
  • Goede luistervaardigheden en oplossingsgericht.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,22 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch beantwoorden van vragen

Landelijk | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.