Customer Base Marketeer in Leusden

Beschrijving

Wil je bijdragen aan de vernieuwde werkwijze binnen Intergamma en als Customer Base Marketeer verantwoordelijk zijn voor het adviseren en uitvoeren van activiteiten richting de formules GAMMA en Karwei en category management? Krijg jij er energie van om onze klanten een prettige beleving te bieden zodat zij vaker bij ons langs komen om de benodigde klus artikelen te kopen? 

Iets voor jou? Dan ben jij degene die we zoeken!

Voor ons Cross Channel Marketing team op ons hoofdkantoor in Leusden zoeken we een Customer Base Marketeer voor 40 uur per week, die verantwoordelijk is voor de ontwikkeling van de juiste doelgroep voor onze communicatie én die meewerkt aan de uitvoering van ons Loyaltyprogramma en de nieuwe werkwijze rondom Marketing Automation waarbij het doel is om tot een klantgedreven communicatie te komen die past binnen de formule uitgangspunten. In deze uitdaging ben je de linking pin tussen de development teams, digitaal specialisten, MarCom collega's en data analisten. Bovendien draag jij jouw visie uit op de inzet van digitale kanalen bij het bereiken van onze diverse doelgroepen en klantsegmenten om de omslag naar persoonlijke klantcommunicatie te bewerkstelligen. 

Wat doe je als Customer Base Marketeer?

• Adviseren Marketeers over te benaderen doelgroepen, selecteren van marketingcampagnes en inzet van passende online en offline communicatiekanalen.
• Gebruikersdata en aankoopdata analyseren voor doelgroep selecties voor relevante marktproposities, inclusief voor cross channel en upsell doeleinden.
• Opzetten van geautomatiseerde marketing campagnes en customer journeys over kanalen heen in samenwerking met marketing collega's 
• Samenwerking met data team om modellen te ontwikkelen om klantbenadering te optimaliseren en klantinzichten te verbeteren
• Ontwikkelen van customer lifecycle-activiteiten voor het Online Sales team en de formules.
• Meedenken en adviseren over innovatieve manieren om formule campagnes ter verbeteren.
• Klantwens- en koopgedrag analyses uitvoeren en het op basis daarvan de klantervaring verbeteren, al dan niet in samenwerking met de formules GAMMA en Karwei.
• Bewaken kwaliteit van de CRM-database, incl. Controleren, corrigeren en aanvullen.
• Samen met IT verder ontwikkelen van de Marketing data omgeving, waaronder ontsluiten nieuwe bronnen en ontwikkeling van de databases voor marketingdoeleinden.
.

Team Cross Channel Online Marketing

De Customer Base Marketeer rapporteert hiërarchisch aan de Customer Engagement Manager binnen het Cross Channel Online Marketing team. Daarnaast werk je nauw samen met de Digital Marketeers van de formules en het centrale Data & Science team van Intergamma, de managers Marketing & Communicatie van de drie formules (GAMMA België, GAMMA Nederland en Karwei). Verder werk je samen met benodigde SCRUM teams en Product Owners.

Werklocatie en ontwikkeling

Je gaat werken op ons hoofdkantoor in Leusden, locatie Storkstraat 2 of in overleg (tijdelijk) vanuit huis. Intergamma is volop in beweging en jij kan hier vanuit jouw vak een belangrijk aandeel in hebben!

Je neemt als Customer Base Marketeer - Cross Channel mee:

• HBO werk- en denkniveau 
• Minimaal 3-5 jaar werkervaring in database marketing, email marketing, marketing automation tools en campagne management (campagne-opbouw en evaluatie)
• Enige ervaring met data m.b.v. SQL, MS Excel, Google Big Query, BI tooling
• Ervaring met het werken binnen een omnichannel retail omgeving is een pre
• Ervaring met klant segmentaties en customer journeys (o.a. Adobe Campaign is een pre)
• Kennis van relevante ontwikkelingen in de (digitale) marketing wereld.

Je bent iemand die analytisch zeer sterk is, een commerciële drive heeft en resultaatgericht is met een warm hart voor klanten en data. Je communiceert gemakkelijk en staat bekend als een bruggenbouwer tussen verschillende afdelingen en weet vanuit een klantgedreven aanpak activiteiten op te zetten. Je werkt secuur en gestructureerd. Je bent in staat je eigen werkzaamheden te efficiënter te maken. Tot slot, je bent een expert die vanuit data en inzichten stakeholders kan meenemen in de wereld van gepersonaliseerde klantcommunicatie met technisch en commercieel inzicht en komt zo tot creatieve oplossingen die bijdragen aan een betere klantervaring en daaruit volgend toegenomen winst per klant (in de webshop alsook in de winkel).

Als Customer Base Marketeer - Cross Channel krijg je van ons:

• Opleidingsmogelijkheden bij een organisatie die jouw werkplezier en welzijn centraal stelt.
• Uitdagend maandsalaris, afhankelijk van jouw commerciële en analytische ervaring.
• Jaarlijkse bonusregeling, afhankelijk van het door jou en organisatorisch behaalde resultaat.
• Maar liefst 32 vakantiedagen, o.b.v. 40 uur per week.
• Aantrekkelijke korting van 15% op ons assortiment van GAMMA of Karwei.
• Informele sfeer op een dynamische en ambitieuze afdeling.
• Verantwoordelijkheid, ruimte voor ontwikkeling en een unieke kans om bij een marktleider te werken in een groeiend online DIY segment zoals webwinkels en DIFM/DIWM initiatieven.
• Kans om impact te creëren op grote schaal: Intergamma is één van de grootste retailers van Nederland en marktleider in do-it-yourself.

Sla nu de spijker op z'n kop!

Voor vragen over deze vacature kan je een email sturen naar recruitment@intergamma.nl. 

Acquisitie n.a.v. Vacature wordt niet op prijs gesteld.

Deze vacature wordt aangeboden door Jobbird. Solliciteren kan eenvoudig en snel op de website van Jobbird door op de 'Solliciteer direct' knop te klikken.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Leusden

Werkuren per week

0

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)