Fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Groningen

Hybride werken voor een van de grootste banken in Nederland? Start als fulltime zakelijk klantenservice medewerker bij de ABN AMRO in Groningen.

Wat ga je doen?

De afdeling Business Contacts
De telefoon gaat over en jij neemt op. De klant heeft een vraag die over van alles kan gaan. Denk aan potentiële fraude of phishing meldingen, een zakelijke rekening openen of sluiten, en nog veel meer. Doordat de vragen zo verschillend zijn, is elke werkdag wel anders. Samen met jouw collega's van de Business Contacts afdeling, ga jij je best doen om de zakelijke klant zo goed mogelijk te helpen. 

Informeren én adviseren
Naast het ondersteunen van de klanten, zul je de klanten ook adviseren over verschillende bankproducten. Je luistert naar de behoefte van de klant en kijkt wat het beste bij hen past. Zo kun je naast het beantwoorden van vragen, ook nog commercieel schitteren in deze functie! 

Je start met een betaalde training van 4 weken op locatie
Voordat je gaat starten als fulltime zakelijke klantenservice medewerker bij ABN Amro in Groningen, doorloop je een betaalde training van 4 weken op locatie. Je wordt ingewerkt zodat je helemaal ready bent voor het echte werk! Tijdens deze training ben je op de woensdagen vrij. 

Hybride werken
Je werkt minimaal 24 uur per week tijdens kantoortijden. De openingstijden van Business Contacts zijn maandag tot en met vrijdag: van 09.00 uur tot 17.30 uur. Nadat de training is afgerond zul je grotendeels vanuit huis werken. Houd wel rekening met minimaal één dag per week op kantoor werken: hierin wordt flexibiliteit verwacht.

Wat wij bieden

  • Een mooi salaris van € 14,00 bruto per uur;
  • Volledig OV vergoeding of een vergoeding van € 0,19 cent per KM (maximaal 40 KM per enkele reis);
  • Een uitdagende klantenservice functie, met goede doorgroeimogelijkheden;
  • Uitzicht op dienstverband bij de ABN AMRO.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met (telefonische) klantenservice;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar (voorkeur voor 32 uur of meer).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar Jamie Jansen via jamie.jansen@youngcapital.nl en ik neem contact met je op. 

Extra informatie

Wil je meer weten over werken bij ABN AMRO Contact Center? Luister naar een klantgesprek, bekijk een video van de afdeling en lees meer over praktische zaken hier

De eerstvolgende startdatum is 29 augustus waarbij er de week voor start een introductieochtend zal plaatsvinden op het ABN AMRO kantoor in Groningen. 

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €14,00 en €15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen van de zakelijke klanten van de ABN AMRO
Gepubliceerd op
10-06-2022
Solliciteer direct
Jamie Jansen

Recruiter

Jamie Jansen, bereikbaar op tel. +31623483026

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.