Klantenservice medewerker in Rotterdam bij Allianz

Ervaring met klantcontact? Word fulltime of parttime klantenservice medewerker in Rotterdam bij Allianz, verdien een goed salaris en werk vanuit huis.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Schademeldingen voor autoverzekeringen afhandelen. Als fulltime of parttime klantenservice medewerker in Rotterdam sta jij klaar voor iedereen die hier vragen over heeft. Van Allianz-klanten en tussenpersonen tot de tegenpartij en expertisebureaus. Je staat de beller vriendelijk te woord, probeert een zo goed mogelijk beeld te krijgen van de situatie en vindt daarbij een passend antwoord of oplossing.

Zo kun je vragen verwachten over verschillende onderwerpen rondom autoverzekeringen. Van alles wat, dus. Juist die uitdaging vind jij zo leuk. En je doet er alles aan om de klant op een verrassende manier te helpen.

Wft’s en inwerktraject

Klantenservice-ervaring heb je al, maar kennis over Allianz waarschijnlijk nog niet. Daarom start je als klantenservice medewerker in Rotterdam met een inwerktraject van 4 weken. Je werkt dan op kantoor, waar je je nieuwe collega’s leert kennen en meer te weten komt over de verschillende diensten van Allianz. Het inwerktraject begint met de theorie leren kennen, daarna zul je aan een buddy worden gekoppeld om mee te luisteren. Vanaf dan kan je zelf de telefoon oppakken! 

Daarnaast is het belangrijk dat je een Wft Basis- en Wft Schade Particulier-certificaat hebt. Is dat niet het geval, dan kun je deze op kosten van YoungCapital behalen. 

Werkdagen en -tijden

Je werkt als klantenservice medewerker in Rotterdam 24 tot 40 uur per week. Dit doe je van maandag tot en met vrijdag, van 09.00 tot 17.30 uur. Eén dag in de week werk je op kantoor, de rest van de uren maak je thuis. Liever vaker naar kantoor? Dat is geen enkel probleem.

Wat wij bieden

  • Een baan als fulltime of parttime klantenservice medewerker in Rotterdam bij Allianz;
  • Een bruto-uurloon van € 15,50;
  • Werk 24 tot 40 uur per week, thuis of op kantoor;
  • Ervaring opdoen bij de grootste verzekeringsmaatschappij van Europa;
  • Toegang tot YC Skills: een online platform met 200+ cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal zes maanden aan klantenservice-ervaring;
  • Een Wft Basis- en Wft Schade Particulier-certificaat: je hebt ze op zak of bent bereid deze gratis te halen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Of mail naar m.jansenschoonhoven@youngcapital.nl.

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het afhandelen van binnenkomende telefoontjes
Gepubliceerd op
03-08-2022
Marije Jansen Schoonhoven

Recruiter

Marije Jansen Schoonhoven, bereikbaar op tel. 06-22491867

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.