Word klantenservice medewerker social media bij BCC in Schiphol-Rijk

Ben jij bekend met het werken via social media kanalen? En sta jij graag klanten te woord? Solliciteer dan direct bij de BCC!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker bij de BCC in Schiphol-Rijk ontvang je verschillende vragen over bestellingen, retourzendingen met eventueel schade of informatie over aanbiedingen van elektronica producten. Het beantwoorden van deze vragen doe jij via de social media kanalen van BCC. De volgende kanalen zul je hiervoor gebruiken: Facebook, Instagram, Twitter, verschillende review websites en Whatsapp. Het is hierbij belangrijk dat je een goed inlevingsvermogen hebt en de klant online op de juiste manier te woord kan staan. 

Over de BCC
Met behulp van alle BCC’ers maken wij het leven van de klanten leuker, makkelijker en slimmer. Bij ons kun jij je ontwikkelen en krijg je écht de ruimte om klanten te helpen met innovatie en slimme oplossingen! De afdeling is open van 08:00 - 21:00. Het is een pre als je ook beschikbaar bent in de avonduren. De avonddiensten zijn altijd vanuit huis. De inwerkperiode zal de eerste 4 weken zijn, waarbij je goede begeleiding en coaching zal krijgen.

Wat wij vragen
In deze functie is het van belang dat je een goed inlevingsvermogen hebt en nauwkeurig te werk gaat. Je bent beschikbaar tussen de 24-38 uur per week. Ook ben je minimaal twee zaterdagen per maand beschikbaar om te werken. 

Je werkt vanaf het BCC-kantoor op Schiphol-Rijk, maar vanaf 1 oktober zal deze locatie verhuizen naar Amsterdam!

Wat wij bieden

  • Een dienstverband van 24 tot 38 uur;
  • Je verdient € 11,14,- bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding;
  • De mogelijkheid om vanuit huis te werken na het inwerktraject;
  • Een leuke werksfeer binnen een hecht en zelfstandig team op onze locatie Schiphol-Rijk.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau; vanaf mbo 3 werk- en denkniveau
  • Je hebt ervaring in een dienstverlenende functie;
  • Je hebt een goed inleveringsvermogen en werkt nauwkeurig;
  • Je bent beschikbaar om minimaal 2 zaterdagen per maand te werken!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Of mail naar c.terbraak@youngcapital.nl.

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Schiphol-Rijk
Werkuren per week
24 - 38
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€11,14 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent primair verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen van de klant
Gepubliceerd op
26-08-2022

Schiphol-Rijk | Callcenter vacatures | Marketing vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Charlotte ter Braak

Recruiter

Charlotte ter Braak, bereikbaar op tel. 06-13797765

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.