Parttime klantenservice medewerker in Zwolle

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij een netbeheerder in Zwolle ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met allerlei soorten vragen. Met jouw servicegerichte houding en interesse in het bedrijf, zorg jij ervoor dat de klant zich gehoord en geholpen voelt. Jij werkt mee aan de belangrijkste voorziening van ons land; het netwerk voor gas en stroom.

Vragen die je kan verwachten gaan over bijvoorbeeld jaarafrekeningen, aansluitingen, meterstanden of over die slimme meter die even niet zo slim doet. Jij weet er raad mee! En zo niet, dan weet je de klant in contact te brengen met de juiste kanalen. Het is hierbij van belang dat je overweg kan met verschillende systemen, zodat je snel kan schakelen!

Je start als klantenservice medewerker bij de netbeheerder in Zwolle met een uurloon van € 14,00 per uur, dat afhankelijk van je prestaties kan oplopen tot € 17,00 per uur! Cashen dus!  

Training

Heb je in deze branche nog geen ervaring? Geen probleem! Zolang jij het belangrijk vindt dat de klant zich gehoord en geholpen voelt, zit jij goed. Je krijgt een fulltime training van 2 weken die start op 26 juni. Je leert alles over netbeheer en de systemen, zodat jij de klant het beste kunt helpen. 

Werkdagen en werktijden

Je kunt 16 tot 36 uur per week aan de slag. Hierbij is het belangrijk dat je een beschikbaarheid kan opgeven van minimaal 24 uur. Deze uren maak je van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 tot 17.00 uur. Hierbij dien je op woensdag en vrijdag verplicht beschikbaar te zijn. De avonden en weekenden ben je gegarandeerd vrij. 

Wat wij bieden

• Een functie als klantenservice medewerker netbeheer in Zwolle;
• Een startsalaris van € 14.00 per uur dat kan oplopen tot €17.00 per uur;
• Een functie gericht op de lange termijn;
• Goede training en begeleiding on the job;
• Een informele werksfeer met leuke teamuitjes .

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar Niels Kingma via n.kingma@youngcapital.nl en ik neem contact met je op.

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Zwolle

Werkuren per week

16 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €14,00 en €17,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen klanten