ICT servicedesk medewerker bij een zorginstituut in Diemen

Draai jij je hand niet om voor ICT problemen? Ga aan de slag als ICT servicedesk medewerker bij een zorginstituut in Diemen!

Wat ga je doen?

Als ICT servicedesk medewerker bij een zorginstituut in Diemen ben jij verantwoordelijk voor het oplossen van ICT vragen en houd je klanten en collega's tevreden over de afhandeling ervan. Het is een uitdagende en afwisselende functie. 

Allerlei meldingen komen binnen bij het zorginstituut, via telefoon of via het ticketsysteem. Net als Sherlock Holmes vraag je door tot je tot de kern van de vraag en/of melding bent gekomen, vervolgens log je dit in het systeem. Eens dit is gebeurd kan je case van start, de meeste meldingen kan je dankzij jouw expertise onmiddellijk afhandelen. Zo niet, waak jij ervoor dat de case bij de juiste collega terecht komt met alle nodige informatie. Ook ben je verantwoordelijk voor de spullen die collega's komen halen of juist retourneren. 

Je komt terecht in een hecht en informeel team. Iedereen kent elkaar en helpt elkaar waar nodig. 

Wie ben jij?
Jij hebt een diploma behaald binnen de ICT en hebt al werkervaring binnen het veld. Naast de nodige ICT kennis ben je flexibel, klantgericht en analytisch ingesteld. Kwaliteit staat bij jou bovenaan en je bent communicatief sterk. 

Werkdagen en tijden
Als ICT servicedesk medewerker bij een zorginstituut in Diemen ben je 36-40 uur per week beschikbaar. Het gaat in eerste instantie om een tijdelijke opdracht t/m 31 december, maar er is een mogelijkheid tot verlenging. Daarnaast is het mogelijk om deels vanuit huis te werken. 

 

Wat wij bieden

  • Een salaris van € 2817,71 bruto per maand;
  • Een laptop en telefoon van de zaak;
  • De mogelijkheid om (deels) thuis te werken;
  • Reiskosten worden vergoed;
  • Je komt te werken in een hecht en gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo-diploma; In een ICT richting;
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een ICT functie;
  • Je beschikt over een ITIL Foundation certificaat;
  • Je hebt ervaring en kennis met Topdesk, MS Office 2016 en VMware Horizon (pre).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Diemen
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€2.817 Per maand
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het oplossen van ICT vragen
Gepubliceerd op
29-09-2022

Diemen | Callcenter vacatures | Ict vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Vacatures systeembeheerder | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Amy Bonsen

Recruiter

Amy Bonsen, bereikbaar op tel. +31613489698

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.