Helaas, deze vacature is niet actief.

Werk hybride als klantadviseur voor VodafoneZiggo in Arnhem

Help jij graag mensen en heb je affiniteit met telecom? Word dan klantadviseur bij VodafoneZiggo in Arnhem en werk deels vanuit huis!

32 - 40 uur per week
€11,94 per uur

Wat ga je doen?

Als klantadviseur voor VodafoneZiggo help jij klanten met allerlei vragen via de telefoon, zoals: "Waarom loopt On Demand vast?'", "Hoe laat komt de monteur eigenlijk langs?" en "Mijn wifi werkt niet, wat moet ik doen?". Veel technische vragen dus! Jij zorgt dat de klant snel antwoord krijgt zodat zij hun favoriete programma weer kunnen voortzetten. Heb je dit na een tijdje onder de knie? Dan zijn er nog een hoop doorgroeimogelijkheden; denk hierbij aan de functie van teammanager of trainer. 

Hybride werken
Je kunt vanuit het hele land aan de slag voor VodafoneZiggo. Heb jij een goede laptop die niet ouder is dan vijf jaar, een goede ruimte waar je rustig kan werken en heb je een goede internetverbinding? Dan heb jij de thuiswerk checklist afgevinkt. Ondanks dat je grotendeels vanuit huis aan het werk bent, kom je terecht in een gezellig team en word je intensief begeleid door de teammanagers! Het is wel belangrijk dat je één keer per week bereid bent om te komen werken op kantoor in Arnhem. Wel zo leuk en gezellig om te sparren met collega's.

Je kan vanaf maandag tot en met zondag aan de slag tussen 08.00 en 20.00. Er wordt verwacht dat je twee keer in de week tot 20:00 beschikbaar bent om te werken. Leuke bijkomstigheid: op zondag ontvang je zelfs een toeslag van 50%! 

Trainingen
De training is flexibel in te delen en neemt zo'n 60 uur in beslag. Het is een eis dat je deze training binnen anderhalve week afrondt. Daarom moet je wel 20 uur per week de training kunnen volgen, of je dat in de ochtend of avond doet, is aan jou! Ook is alles vanuit huis. 

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €12,93 inclusief vakantiedagen/vakantiegeld;
  • Er zijn veel doorgroeimogelijkheden; bijvoorbeeld tot planner of teamcoach;
  • Je kunt mooie bonussen behalen bovenop jouw salaris en daarnaast krijg je een flinke korting op je Vodafone abonnement;
  • Thuiswerkvergoeding passend bij jouw gewerkte uren.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo-diploma;
  • Je hebt een eigen laptop met minstens Windows 10 of een MacBook en een internetkabel;
  • Minimaal negen maanden beschikbaar;
  • Je bent eens per drie weken beschikbaar om te werken op de zaterdag.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk
Salarisindicatie
€11,94 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van telefonische vragen en het oplossen van problemen

Arnhem | Callcenter vacatures | Sales vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures commercieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Thuiswerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.