Fulltime klantadviseur bij een multinational in Amsterdam

Wil jij aan de slag bij een bekende multinational in Amsterdam? Solliciteer en word fulltime klantadviseur!

Wat ga je doen?

Het bedrijf

Jij gaat aan de slag bij een van de grootste leveranciers van SaaS producten ter wereld. Met meer dan 50.000 klanten in 100 landen willen ze prestaties van de wagenparken bij grote bedrijven verbeteren, brandstof besparen en de CO2-uitstoot verminderen. Dit wordt gedaan met 750 medewerkers in 16 landen. Hoe vet is het om uit te maken van een internationaal bedrijf met veel doorgroeimogelijkheden?! Werktijden zijn van 9.00u tot 17.00u en je kan ook 3 dagen per week thuiswerken. Naast een goed salaris krijg je ook de mogelijkheid om 40 dagen per jaar vanuit het buitenland te werken. 

De functie

Als klantadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten als ze vragen hebben. Je beantwoordt de vragen via de telefoon en per mail. Je kan de meeste vragen gelijk beantwoorden en zorgt ervoor dat een klant tevreden ophangt.

Jouw taken:

  • Ondersteuning van klanten via e-mail en telefoon;
  • Het CRM-systeem aanvullen met informatie die je vanuit klanten krijgt;
  • Voortdurend verbeteren van de klantervaring;
  • De verwachtingen van de klant overtreffen met geweldige service;
  • Bijdragen aan product- en procesverbetering vanuit het perspectief van de klant.

Wat wij bieden

  • Een brutoloon van €2500 per maand;
  • Direct onder contract bij het bedrijf;
  • Ideale startersfunctie waar je per direct kan starten;
  • Je mag 3 dagen per week thuis werken;
  • Mogelijkheid om 40 dagen per jaar vanuit het buitenland te werken;
  • Eenmalige thuiswerkvergoeding van € 500 bruto;
  • 25 vakantiedagen per jaar en de mogelijkheid om er 10 bij te kopen;
  • Onbeperkte toegang tot LinkedIn Learning & gratis lessen Engels;
  • Een internationaal, innovatief bedrijf met een informele werksfeer!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt iets van ervaring met klantcontact;
  • Je bent ambiteus en communicatief sterk;
  • Je hebt affiniteit met technologie en e-commerce;
  • Je spreek en schrijft goed Nederlands en Engels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk
Salarisindicatie
€2.500 Per maand
Verantwoordelijk voor
Adviseren en helpen van klanten
Gepubliceerd op
24-11-2022

Amsterdam | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Thuiswerk | MBO | HBO | Universiteit

Victor Boone

Recruiter

Victor Boone, bereikbaar op tel. 0202614810 of 0630141696

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.