Wat ga je doen?
In Groningen moet iedereen veilig kunnen wonen, werken en naar school gaan. Daarom werkt Nationaal Coördinator Groningen (NCG) aan het onderzoeken en versterken van gebouwen in het aardbevingsgebied. NCG werkt hiervoor samen met de vier gemeenten in het aardbevingsgebied, de provincie Groningen, de woningcorporaties en het Rijk.
Deze missie van NCG geeft je een gevoel van trots, want vanuit jouw organisatorische en administratieve kwaliteiten zorg je dat iedereen van de afdeling optimaal zijn of haar werk kan doen. Zo werk jij mee aan een veilig Groningen!
Werkzaamheden
Als klantcontact medewerker beantwoord je vragen via de telefoon en/of per e-mail. Daarnaast zijn er diverse projecten waar jij administratieve taken voor zal uitvoeren. In de telefonie en e-mail wordt van je verwacht dat je de vraag van de bewoner analyseert en hier een juist antwoord op geeft of hier een passende actie op onderneemt. Je herkent de urgentie van de vragen en handelt deze in de juiste volgorde van prioriteit af.
Je signaleert veel gestelde vragen en knelpunten, en doet voorstellen ter verbetering met betrekking tot de dienstverlening van het NCG.
Heb jij een goed empathisch vermogen en kan jij je gesprekken hierop moeiteloos aanpassen? Dan zoekt het NCG in Groningen jou!
Interesse? Solliciteer dan met een up-to-date CV en een uitgebreide motivatiebrief of mail de documenten naar mij lotte.bakker@youngcapital.nl!
Wat wij bieden
- Een goed BBRA schaal 6 maandsalaris van €2482 tot €3097 obv werkervaring;
- Volledige OV reiskosten vergoeding;
- Thuiswerkvergoeding van €2 per dag;
- Een leuke fulltime baan voor 36 uur in de week;
- Baan waar je per 20-12-2022 kan starten en voor 12 maanden, met kans op verlenging;
- Maak gebruik van alle online cursussen via YC Skills!
Wat wij vragen
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je beschikt over relevante kennis/ervaring van administreren en organiseren;
- Je bent sterk in het telefonisch en per e-mail informeren en adviseren van klanten;
- Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;
- Callcenter ervaring is een pré!
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Groningen
- Werkuren per week
- 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- Tussen €2.482 en €3.097 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Als klantcontact medewerker beantwoordt je vragen via de telefoon of per e-mail. Daarnaast zijn er diverse projecten waar wij administratieve taken voor uitvoeren.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.