Procesmanager Sales bij internationale telecomorganisatie in Den Haag

Beschrijving

Voor onze opdrachtgever, een internationale telecomorganisatie in Den Haag, zijn wij op zoek naar een Procesmanager Sales.

Als procesmanager binnen de Sales afdeling ben je betrokken bij de ontwikkeling en verbetering van zowel verkoop –als ondersteunende processen. Het verkoopproces houdt voor jou pas op als de klant heeft gekregen wat hij heeft gekocht. Bij de introductie van nieuwe producten, diensten of acties zorgen wij ervoor dat de proceswensen/-eisen netjes worden geïmplementeerd en dat aanpassingen zo goed mogelijk worden afgestemd met de werkvloer. Bij het procesontwerp staat de klant centraal. Procesmanagers signaleren mogelijke verbeteringen en verbeteren continu het verkoopproces. Wij beschikken over de kennis en kunde om het ketenproces te overzien en in te schatten wat de meest effectieve en efficiënte manier van werken moet zijn. Een transparante weergave en beschrijving van de huidige processen is onmisbaar. Wij moeten zorgen dat dit beschikbaar is en actueel blijft. Een goede samenwerking met andere afdelingen (sales operations, logistiek, IT, etc) is randvoorwaardelijk om succesvol te zijn.

Arbeidsvoorwaarden:
- aantrekkelijk salaris;
- goede secundaire voorwaarden;
- werken in een dynamische omgeving.

Functieomschrijving:
- participeren in projecten als vertegenwoordiger van Sales;
- vertalen van projectdoelen naar eisen en wensen voor de verkoopprocessen en –organisatie en het verwoorden hiervan in proces –en systeemrequirements voor Sales;
- opleveren van een volledig overzicht van de operationele impact van de voorgestelde wijzigingen op de Sales organisatie, medewerkers en de wijze van operationele besturing en de afstemming hiervan met de lijnorganisatie;
- opleveren en onderhouden van procesbeschrijvingen en het opstellen van testcondities;
- ondersteuning bij de gebruikersacceptatietesten;
- bieden van 2e lijns ondersteuning in de vorm van kennis en kunde aan de gebruikersorganisatie en functioneel beheer;
- proactief initiëren van verbetervoorstellen om de verkoop processen verder te ontwikkelen en optimaliseren;
- samenwerken met de managementteamleden van Sales Operations & Procesmanagement om de prestaties van de bedrijfsprocessen naar de gestelde doelen te leiden en verder.

Functie-eisen:
- hbo/wo werk- en denkniveau;
- minimaal 3 jaar werkervaring op het gebied van werkprocessen, liefst binnen de telecom;
- ervaring met verkoop- en fulfillmentprocessen en organisatie;
- kennis van systemen en processen binnen een verkoopomgeving;
- kennis van software ontwikkelmethodieken en projectmanagement methodieken;
- communicatief en resultaatgericht;
- sterk in probleemanalyse en plannen & organiseren.

Opdrachtgever
Onze opdrachtgever is wereldwijd een van de grootste aanbieders van mobiele telecommunicatie en draadloze breedband internettoegang in openbare gelegenheden. Het is een jonge organisatie met ruim 4000 collega's en intussen de derde netwerkoperator van Nederland.

Solliciteren op de functie van Procesmanager Sales bij internationale telecomorganisatie in Den Haag
Spreekt bovenstaande vacature je aan? Dan kun je online reageren of je cv en motivatie per email versturen aan m.touw@cn.nl . Voor aanvullende informatie of vragen over deze vacature of over CN Recruitment kun je telefonisch contact opnemen met Marije Touw op telefoonnummer 023-7519262 of via 06-41458643

CN Recruitment richt zich op de werving & selectie van starters en young professionals op mbo, bachelor- en masterniveau in de volgende disciplines: Sales, Marketing, Communication, HR, Trainees, Management, Legal en Finance. Voor meer informatie over CN Recruitment, kijk op www.CN.nl.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren)