Helaas, deze vacature is niet langer actief

Wil je op de hoogte gehouden worden van soortgelijke vacatures? Schrijf je dan nu in en ontvang speciaal voor jou geselecteerde vacatures in je mailbox!

DIRECT INSCHRIJVEN

Engels en Pools talige klantenservice medewerker voor snelgroeiende organisatie in Amsterdam

Amsterdam | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Ben jij klantvriendelijk en heb je een goed oog voor detail? Heb je enige jaren ervaring als klantenservicemedewerker en denk je graag met een organisatie mee? Dan hebben wij een leuke vacature voor jou! Wij zoeken een gedreven klantenservice medewerker die vloeiend Engels en Pools spreekt. Wil je meer weten? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker zorg je ervoor dat alle vragen, verzoeken en klachten van klanten effectief en efficiënt worden behandeld. Klanten kunnen telefonisch, via e-mail of per brief contact met jou opnemen. De vragen gaan over het product dat het bedrijf waar je voor gaat werken verkoopt; medische apparatuur voor tandartsen en orthodontisten.

Naast het afhandelen van vragen en klachten, neem je ook contact op met klanten om ze te informeren over behandeldoelen of uitleg te geven over vage instructies. Je denkt mee over trainingen die aan klanten kunnen worden gegeven, en helpt eventueel met het ontwikkelen en presenteren van deze trainingen. Ook breng je manieren aan om problemen die klanten hebben nog beter op lossen, zodat klanten tevredener zijn en de productiviteit wordt verhoogd. Klinkt dit als jouw droombaan? Solliciteer dan direct!

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een marktconform salaris, afhankelijk van ervaring €2200 - €2400,- per maand o.b.v. een 40-urige werkweek;
  • Je kunt 40 uur per week aan de slag;
  • Je krijgt veel vrijheid om zelfstandig aan de slag te gaan;
  • Je krijgt ruimte om veel nieuwe dingen te leren;
  • Je komt te werken binnen een gezellig Internationaal en jong team.

Wat wij vragen:

  • HBO
  • Je hebt 2 tot 5 jaar ervaring in de klantenservice, bij voorkeur met betrekking tot medische apparatuur;
  • Je spreekt vloeiend Pools en Engels en hebt goede communicatieve en overtuigende vaardigheden;
  • Je bent dynamisch, accuraat, creatief en je kunt goed luisteren;
  • Je hebt goede kennis van Microsoft Office (Excel) en bij voorkeur ervaring met Salesforce.com;
  • Je bent bereid om bij uitzondering buiten kantoortijden te werken.

Het betreft een fulltime functie voor de langere termijn.
De werkdagen zijn op maandag tot en met vrijdag en de werktijden zijn tussen 8.00 - 18.00 uur.


Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)