Word per direct klantenservice medewerker in Ede
Bied jij graag de best mogelijke service? Start dan per direct als klantenservice medewerker in Ede voor 32 tot 38 uur per week!
Wat ga je doen?
Je gaat aan de slag bij een groot farmaceutisch bedrijf in Ede. Zij zijn specialist rondom logistieke vraagstukken voor (inter)nationale opdrachtgevers. Zo verzorgen zij oplossingen voor de opslag en transport van medicijnen en andere medische hulpmiddelen naar groothandels en zorgverleners, zoals apotheken en ziekenhuizen.
Als klantenservice medewerker in Ede ben jij het eerste contact met (inter)nationale klanten en draag je bij aan een goede klantrelatie. Dit doe je door telefonische en gemailde vragen en klachten servicegericht aan te nemen en correct af te handelen. Vragen gaan bijvoorbeeld over het orderproces, retouren of documentatie. Je denkt op een commerciële manier mee met de behoeften van de klant en biedt de juiste oplossingen aan. Hiervoor analyseer je vele uitzoekopdrachten, lever je de juiste informatie en maak je nodige afspraken. Dit gehele proces registreer je in het systeem. Het is daarbij van belang dat je mogelijke problemen signaleert en tijdig communiceert. Kortom, een uitdagende functie waarbij jij goed dient te multitasken, prioriteiten kan stellen en nauwkeurig te werk gaat.
Je kunt hier vanaf 32 tot 38 uur per week aan de slag. Je werkt op kantoor in Ede, doordeweeks en tijdens kantoortijden. Binnen het team heerst er een goede werksfeer en betrokkenheid van collega´s.
Is je interesse gewekt? En ben jij voor de langere termijn beschikbaar? Solliciteer snel!
Wat wij bieden
- Een uitdagende functie als klantenservice medewerker in Ede;
- Een erg goed salaris tussen €14,91 en €19,22 bruto per uur (afhankelijk van ervaring);
- De kans om bij een grote internationale organisatie binnen de farmacie te werken;
- Voldoende ruimte voor persoonlijke groei;
- Werken in een sfeervol en betrokken team;
- Een job voor de langere termijn.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau; in de richting van commerciële economie of vergelijkbaar;
- Je hebt aanzienlijke werkervaring in klantcontact of relatiebeheer;
- Je bent zowel mondeling als schriftelijk sterk in Nederlands en Engels;
- Je hebt affiniteit met logistieke processen en warehousing;
- Kennis van ERP- en CRM-systemen? Dan is dit een pre.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Ede
- Werkuren per week
- 32 - 38
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- Tussen €14,91 en €19,22 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Het adequaat en en correct afhandelen van service verzoeken van klanten
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.