Frontdeskmedewerker Verzekeringen Buitenland in Rijswijk

Beschrijving

Wat ga je doen?
Bij OOM Verzekeringen hebben we binnen de afdeling Buitenland een frontdesk die zoveel mogelijk eerstelijns vragen en indien mogelijk ook de tweedelijns vragen beantwoordt. Als Adviseur Verzekeringen Buitenland ben jij het visitekaartje van onze organisatie!

Vind jij het leuk om onze klanten persoonlijk en deskundig te woord te staan? Wil je daarnaast onze klanten ook via de mail en met behulp van onze chatbot zo snel en goed mogelijk helpen? En vind je het leuk om intern een verbindende factor te zijn tussen de verschillende afdelingen en mee te denken in nieuwe initiatieven? Dan zijn we op zoek naar jou!

Dit ben jij
Je hebt relevante ervaring in een soortgelijke functie, werkt zelfstandig, weet van aanpakken en neemt je verantwoordelijkheid. Je denkt graag mee met hoe we processen kunnen verbeteren. Sterker nog, jij moedigt elke verandering aan! Naar klanten toe stel je je empathisch en deskundig op. Natuurlijk werk je volgens de richtlijnen van OOM Verzekeringen, maar je bent ook creatief en bedenkt oplossingen die het belang van de klant dienen. Moeilijke gesprekken schrikken jou niet af. Ten slotte is bij jou het glas altijd halfvol en die positieve houding zet je in bij alles wat je doet.

Wat wij bieden

• € 2.500 - € 3.500
• 25 vakantiedagen
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Flexbudget van 20% van je salaris (incl. Vakantiegeld en 13e maand)
• Laptop in bruikleen
• Prachtig monumentaal pand in Rijswijk
  
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen
• Hybride werken en thuiswerkvergoeding
• Direct in loondienst bij OOM Verzekeringen

Wat vragen wij van jou

• Mbo+ werk- en denkniveau
• Aantoonbare werkervaring in de verzekeringsbranche of bankomgeving!
• Wft Basis & Wft Schade Particulier
• Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden
• Servicegericht, integer, positief, flexibel en proactief
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (woord & schrift)
• Proceskennis omtrent schadeclaims = pre

Over het bedrijf

Wij zijn er voor mensen met ongewone verhalen die gewoon goed verzekerd willen zijn. Van een leven over de grens tot een bijzonder bezit: OOM verzekert het.

OOM Verzekeringen is een persoonlijke verzekeraar. Met een team van enthousiaste medewerkers creëren we ons verzekeringsproduct van kop tot staart. We houden van een 'gewone' sfeer. Je kent er de directeur, de collega's van de andere teams én de schoonmaker bij naam. De afdelingen zijn betrokken met elkaar. Je weet al snel wie wat doet. Daardoor kunnen we elkaar én onze klanten goed en snel helpen. Wij vinden onze klanten bijzonder. Het zijn ambitieuze mensen die in het buitenland wonen. Ze werken bijvoorbeeld als expat in Azië of runnen bijvoorbeeld een bed and breakfast in Oostenrijk. De meesten kennen we al jaren. Hun inspirerende verhalen motiveren ons om de beste zorg te geven. Dat maakt dat we niet gewoon een verzekeringsclub zijn, maar een échte bijdrage aan échte mensen leveren.

Salarisindicatie: €2500 - €3500 Per maand

Deze vacature wordt aangeboden door Jobbird. Solliciteren kan eenvoudig en snel op de website van Jobbird door op de 'Solliciteer direct' knop te klikken.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Rijswijk

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)