Klantenservice medewerker verzekeringen bij ANWB in Den Haag

Wat ga je doen?

Ben jij zelf "verzekerd" en haal jij energie uit het verder helpen van mensen door ze een passend advies te geven? Dan zijn wij op zoek naar jou! Word nu klantenservice medewerker verzekeringen bij ANWB in Den Haag!

Waar kom je te werken?
Als klantenservice medewerker verzekeringen bij ANWB in Den Haag kom je te werken in het ANWB leden service centrum binnen het team verzekeringen. Het ANWB leden service centrum is het contactpunt van de ANWB voor leden en klanten. Binnen dit team komen er verschillende vragen binnen die betrekking hebben tot de verzekeringen. Vragen die je binnen het team verzekeringen kan verwachten zijn "Ik wil graag een reis- en/of annuleringsverzekering afsluiten, wat zijn de opties?" of "ik ga voor 3 weken met de auto op vakantie, wat is belangrijk om verzekerd te hebben?"

Wat ga je doen?
Als medewerker LSC, team Verzekeren ben jij de contactpersoon van de leden en klanten op het gebied van verzekeringen. Nu de zomer er weer aan komt staan de leden en klanten te trappelen om weer op pad te gaan. Jouw taak is de leden en klanten telefonisch van een passend advies te voorzien zodat ze onbezorgd op pad kunnen gaan. Door jouw klantvriendelijkheid zorg je ervoor dat de leden en klanten de telefoon altijd tevreden ophangen. 

Training en werktijden
Om je goed op te leiden voor deze functie krijg je een opleidingstraject aangeboden. Je dient voor deze functie in het bezit te zijn van de WFT basis en WFT schade. Nog niet in het bezit van deze WFT's? Geen probleem, deze kan je via ons halen. Als je start bij de ANWB, start je tijdens de training ook met de WFT Basis en zodra je die binnen hebt start je met WFT schade. Je wordt hierin goed begeleid, dus dat komt helemaal goed! De openingstijden van het LSC zijn maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 18:00. Daarnaast is het LSC op zaterdag van 10:00 tot 16:00 geopend. Je kan tussen de 24 en 40 uur aan de slag.

Wat wij bieden

• Een bruto-uurloon van €13,75 dat kan oplopen tot €14,25 na het behalen van de WFT schade;
• De mogelijkheid om 2 wft certificaten te behalen;
• Een training om je zo goed mogelijk voor te bereiden op de functie;
• De mogelijkheid om zowel thuis als op kantoor te werken;
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
• Reiskostenvergoeding;
• Je hebt als uitzendkracht ook recht op de eindejaarsuitkering van 5,58% op je jaarinkomen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Den Haag

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €13,75 en €14,25 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van verzekeringsvragen