Teamleider afdeling bezwaren bij parkeerhandhaving in Amsterdam

Wat ga je doen?

Deze organisatie is verantwoordelijk voor het parkeerbeleid in Amsterdam. Inwoners vragen bij hen bijvoorbeeld een parkeervergunning aan of dienen bezwaar in bij een parkeerboete. Zie je een auto met scanapparatuur rijden in de hoofdstad? Dan is de bestuurder misschien wel jouw toekomstige collega!

Creëer jij graag een prettige werksfeer?

Dan is deze functie als teamleider op de afdeling bezwaren iets voor jou! Dagelijks behandelt een team van 15-20 juridisch administratief medewerkers de binnenkomende bezwaren van mensen die bijvoorbeeld een parkeerboete hebben ontvangen.

Als Teamleider stuur jij hen aan en ben jij de vraagbaak voor teamleden en klanten. Je draagt zorg voor een gezonde productiviteit, kwaliteit en een prettige sfeer. Je controleert ook de prestaties: worden alle KPI's behaald en wat kan beter? Je geeft trainingen en zorgt ervoor dat medewerkers zichzelf kunnen blijven ontwikkelen.

Rapporteren

Rapporteren is een belangrijk onderdeel van jouw takenpakket. Je rapporteert aan jouw manager de voortgang van het team en kijkt waar verbeterpunten liggen zodat de KPI's beter behaald kunnen worden. Doen er zich operationele problemen voor dan zorg je ervoor dat deze snel opgelost zijn met minimale impact. Het is daarom belangrijk dat jij oplossingsgericht denkt. 

Kan jij niet wachten om een team van 15-20 collega's aan te sturen en samen stappen te maken?

Solliciteer via de oranje button of stuur een mail naar d.vanderaa@youngcapital.nl, dan neem ik contact met je op!

Wat wij bieden

• Een salaris tussen de €3.400,- en €4.200,- op basis van een fulltime werkweek;
• Een functie voor 40 uur per week;
• Je komt te werken in een verantwoordelijke functie bij een grote organisatie;
• Flexibele werktijden en je kunt hybride werken;
• Een thuiswerkvergoeding;
• Volledige ov-vergoeding of kilometervergoeding;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk

Verantwoordelijk voor

Aanspreekpunt bij vragen voor collega's, collega's ondersteunen, je zorgt ervoor dat processen soepel verlopen

Gepubliceerd op

01-05-2023