Klantenservicemedewerker ING, thuiswerken mogelijk in Arnhem

Beschrijving

Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken zoals SNS, Eneco, VodafoneZiggo en ING. Voor deze projecten zijn we altijd op zoek naar nieuwe collega’s. Het werk wat je doet, verschilt per project. Zo kun je telefonische gesprekken voeren, maar we werken ook met chat, e-mail en Social Media.

ING is de grootste bank van Nederland met grote ambities. De bank wil met een toegankelijke en positieve instelling mensen vooruit helpen. Deze toegankelijke en positieve instelling neem jij mee wanneer je de particuliere klanten van ING telefonisch te woord staat. Ze komen bij jou terecht met vragen over hun dagelijkse bankzaken. Een verloren pinpas, een rekening die geskimd is, een aanvraag voor een creditcard of advies over een verzekering. Geen vraag ga jij uit de weg, en jij zoekt graag samen met de klant naar de beste oplossing. Dit doe je door goed te luisteren en daarbij het beste advies te geven over de diensten die ING aanbiedt. Jij zorgt ervoor dat de klant met een tevreden gevoel de telefoon ophangt.

• Een salaris van €12,51 per uur met betaalde koffiepauzes;
  De mogelijkheid om inclusief vakantiegeld uit te betalen kan worden aangevraagd.
• Een erkende opleiding, namelijk de WFT module die je op onze kosten mag behalen;
• Een betaalde training verspreid over 3 weken;
• 25 verlofdagen op basis van fulltime, gratis fruit, sporten met korting, e-learningmodules en nog veel meer.

• Goed met de Nederlandse en Engelse taal?
• In staat om te werken en denken op MBO4-niveau?
• Iemand met affiniteit met financiële dienstverlening?
• Het vriendelijke luisterende oor waar wij naar op zoek zijn?

• Jij minimaal 16 uur per week kunt werken binnen de openingstijden van maandag t/m vrijdag van 08.30 uur tot 17.00 uur.

Klik op onderstaande knop om direct te solliciteren of neem voor meer informatie contact op met Suzanne Starke: suzanne.starke@webhelp.com - 0623311231.

Vind jij het schrijven van een motivatie iets uit het pré-corona tijdperk? Vertel ons dan waarom deze functie goed bij je past in 5 emoticons. Je kunt deze sturen naar 0614459274 (of klik op de whatsapp-button!) en we nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

Deze vacature wordt aangeboden door Jobbird. Solliciteren kan eenvoudig en snel op de website van Jobbird door op de 'Solliciteer direct' knop te klikken.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Arnhem

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)