Klantenservice Medewerker bij Rituals in Den Haag

Beschrijving

Bedrijfsbeschrijving:
Rituals is een snelgroeiend en innovatief bedrijf. Wij zijn gespecialiseerd in Cosmetica. Als marktleider streven we ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Om dit te bereiken, zijn we op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde Klantenservice Medewerkers om ons team te versterken.

Functieomschrijving:
Als Klantenservice Medewerker bij Rituals ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service aan onze klanten. Je zult klantvragen beantwoorden, problemen oplossen en zorgen voor een positieve klantbeleving. Je communiceert met klanten via telefoon, e-mail en soms via WhatsApp. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het controleren en beantwoorden van e-mails.

Taken en verantwoordelijkheden:
- Beantwoorden van klantvragen en zorgen voor de best mogelijke oplossingen
- Registreren van klantinteracties en relevante informatie in ons systeem
- Verstrekken van productinformatie en begeleiding aan klanten
- Oplossen van problemen en klachten op een professionele en vriendelijke manier
- Proactief zoeken naar mogelijkheden om de klanttevredenheid te verbeteren
- Bijdragen aan teamdoelen en een positieve werkomgeving

Wat wij bieden:
- Leuke salarissen tussen €12,04 en €17,32 per uur, afhankelijk van ervaring en prestaties
- Aantrekkelijke wervingsbonussen tot €150,- wanneer je een vriend of vriendin succesvol laat solliciteren en zij worden aangenomen
- Flexibele werktijden, ideaal voor studenten en mensen die op zoek zijn naar een leuke baan
- Geen diploma vereist, we staan open voor gemotiveerde kandidaten van alle achtergronden
- Een betaalde 3-daagse training om vertrouwd te raken met onze systemen en processen
- Mogelijkheden voor doorgroeien en ontwikkeling binnen het bedrijf
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer

Functievereisten:
- Minimale leeftijd van 18 jaar
- Beschikbaarheid van minimaal 16 uur per week, met een maximum van 40 uur per week
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands (mondeling en schriftelijk)
- Klantgerichte instelling en vermogen om problemen effectief op te lossen
- Goede computer- en typvaardigheden
- Bereidheid om te werken in een dynamische en snelle omgeving

Als jij graag deel wilt uitmaken van ons enthousiaste team en wilt bijdragen aan de groei van Ritual, solliciteer dan nu!

Deze vacature wordt aangeboden door Jobbird. Solliciteren kan eenvoudig en snel op de website van Jobbird door op de 'Solliciteer direct' knop te klikken.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Den Haag

Werkuren per week

16 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)