Fulltime Klantenservice medewerker bij Youfone in Nijmegen
E-mailen, chatten, telefoneren en backoffice-werkzaamheden. Als klantenservice medewerker bij Youfone in Nijmegen zul je dit allemaal gaan doen!
Wat ga je doen?
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker bij Youfone ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over de diensten van Youfone. Vragen kunnen gaan over bijvoorbeeld een wijziging in een abonnement of een aanpassing in een factuur. Ook kan je technische vragen verwachten over bijvoorbeeld een router of een afstandsbediening die niet doet wat hij zou moeten doen. Vragen kunnen binnen komen via mail, chat of telefoon. Jij bent van alle markten thuis! Heb je een klant op weg geholpen? Dan handel je dit ook meteen af in de administratie. Check!
Je komt te werken in een hecht en gezellig team. Iedereen leert van elkaar, en jouw collega's staan altijd voor je klaar! Er zijn regelmatig incentives, borrels en leuke teamuitjes. Daarnaast werkt Yource met coins, deze kan je bovenop je salaris verdienen en uitgeven aan allerlei gadgets, apparaten of cadeaubonnen.
Werktijden en training
Helemaal jouw ding, maar nog geen of weinig technische kennis? Geen probleem! Voordat je aan de slag gaat, volg je een fulltime training van vier dagen. Tijdens deze training word je op locatie verwacht op het gezellige kantoor van Yource in Nijmegen. De vrijdags zal de training feestelijk worden afgesloten.
Je kan in deze functie aan de slag vanaf 16 uur tot 40 uur per week, waarbij een minimale beschikbaarheid geldt van 24 uur. Na de training ga je aan de slag volgens je eigen beschikbaarheid, binnen de openingstijden van maandag tot en met vrijdag van 08.30-20.00 uur en zaterdag van 09.00-17.00 uur. Na je inwerkperiode heb je de mogelijkheid om ook deels vanuit huis aan de slag te gaan!
Wat wij bieden
- Bruto-uurloon van €12,00;
- Hybride werken;
- Een betaalde training;
- De mogelijkheid om leuke extra's op te sparen;
- Je werkt in een gezellig en hecht team;
- Doorgroeimogelijkheden!
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je bent klantvriendelijk en goed in multitasken;
- Je bent twee zaterdagen per maand beschikbaar;
- Je bent in de mogelijkheid om een training van 4 dagen te volgen in Nijmegen.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of mail je cv en motivatie naar a.tolsma@youngcapital.nl en ik neem zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Nijmegen
- Werkuren per week
- 16 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
- Salarisindicatie
- €12,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Het beantwoorden van klantvragen van Youfone via telefoon, e-mail en chat en de administratie hiervan doen.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.