Verdien €17,37 per uur als klantenservicemedewerker in Amsterdam
Ben jij een enthousiaste, servicegerichte professional met affiniteit voor financiën? Start dan als klantenservice medewerker in Amsterdam!
Wat ga je doen?
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je staat hen telefonisch te woord en beantwoordt vragen met betrekking tot pensioenen, vermogensbeheer en andere financiële zaken. Je helpt klanten met hun individuele pensioensituatie, geeft duidelijke uitleg over complexe materie en zorgt ervoor dat zij zich gehoord en begrepen voelen.
Zodra de telefoonlijnen opengaan, ben jij er klaar voor om klanten te ondersteunen met hun pensioenvragen. Je behandelt inkomende gesprekken met een glimlach en zorgt voor een heldere uitleg. Tussen de telefoontjes door werk je aan administratieve taken en beantwoord je e-mails van klanten. Samen met je team werk je aan een optimale klanttevredenheid en draag je bij aan de verdere professionalisering van onze klantenservice.
Waar kom ik te werken?
Je komt te werken bij een van de grootste pensioenuitvoerders van Nederland. Het kantoor bevindt zich bij Sloterdijk, maar je hebt ook de mogelijkheid om thuis te werken. Voordat je zelfstandig te werk kan gaan, is er eerst een vierweekse fulltime training op locatie. Deze start 5 februari en dien je voor de volle 4 weken fulltime te kunnen doorlopen.
Wie ben jij?
Jij bent bent servicegericht en haalt er voldoening om mensen te helpen. Op het klantenservice center worden vraagstukken telefonisch, per mail en chat beantwoordt. Je bent daarom communicatief vaardig; zowel mondeling als geschrift. Je bent empathisch ingesteld en hebt affiniteit met de sector. Tenslotte ben je minimaal 16 uur per week beschikbaar.
Wat wij bieden
- Bruto uurloon van €17,37;
- Reiskostenvergoeding;
- Vakantiegeld en -uren;
- Jaarlijks een eindejaarsuitkering;
- De mogelijkheid om vanuit huis te werken;
- Je kan parttime of fulltime werken;
- Kans op overname op korte termijn door de organisatie;
- Mooie doorgroeimogelijkheden.
Wat wij vragen:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Je hebt eerder een baan gehad waarbij je veel communicatief actief was;
- Je hebt affiniteit met de financiële wereld;
- Je bent sterk in de Nederlandse taal;
- Beschikbaar voor de fulltime training vanaf 5 februari 2024.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 16 - 38
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk
- Salarisindicatie
- €17,37 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Het telefonisch beantwoorden van vraagstukken rondom pensioenen en vermogensbeheer
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.