Word administratief klantadviseur bij KPN in Amsterdam
Op zoek naar een gevarieerde klantenservice functie in hartje Amsterdam? Lees dan snel verder en start als klantenservice medewerker bij KPN Amsterdam
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker in Amsterdam help je dagelijks klanten van KPN met allerlei vragen. Denk aan vragen over facturen, mailinstellingen, telefoonnummers en andere administratieve zaken. Je werkt zonder script, dus je kunt elk gesprek op je eigen manier voeren en de klant zo goed mogelijk helpen.
Training en werktijden
Voor je begint, krijg je een betaalde training op het gezellige kantoor in hartje Amsterdam. Na die training kun je vol vertrouwen aan de slag. Of het nu gaat om een vraag over een factuur, een abonnement of een adreswijziging – jij weet precies wat je moet doen.
Je zorgt ervoor dat de klant zich gehoord voelt, denkt mee in oplossingen en signaleert ook commerciële kansen. Heeft iemand nog geen mobiel abonnement? Dan kijk jij of er een passend aanbod is dat goed bij die klant past.
Je werkt minimaal 24 uur per week. In de eerste drie maanden werk je voor al je uren op kantoor in Amsterdam, daarna zijn er ook thuiswerkmogelijkheden.
Startdatum
De functie start op 16 juni.
Wat wij bieden
- Een startsalaris van €16.28 per uur;
- Een opleidingsbudget van €1500;
- Werken op de gezelligste afdeling van KPN;
- Je kunt aan de slag voor 20-24 uur, 24-28 uur, 24-32 uur of 28-36 uur;
- De mogelijkheid om na 1 jaar overgenomen te worden door KPN;
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent minimaal één jaar beschikbaar voor minimaal 24 uur in de week;
- Je bent 2 avonden per week en één vrijdag en zaterdag per maand beschikbaar. Of 2 zaterdagen per maand;
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 24 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
- Salarisindicatie
- €16,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Je bent verantwoordelijk voor de administratieve klantenvragen binnen KPN
- Gepubliceerd op
- 15-05-2025
Recruiter
Karlijn Schoorlemmer, bereikbaar op tel. +31 6 83063777
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.