Ben jij een gedreven en ervaren professional in de horeca en leisure, met een passie voor het creëren van een geweldige sfeer en uitstekende service? Dock Vlissingen, een bruisend leisure en entertainment center met een unieke locatie en uniek concept, is op zoek naar een enthousiaste Floormanager om ons team te versterken.
Functieomschrijving:
Als Floormanager ben je verantwoordelijk voor het soepel verlopen van de dagelijkse operaties op de vloer. Je coördineert het team, bewaakt de servicekwaliteit en zorgt ervoor dat gasten een onvergetelijke ervaring hebben. Jouw leiderschap, gecombineerd met uitstekende communicatieve vaardigheden, draagt bij aan een positieve werkomgeving.
Verantwoordelijkheden:
- Leiden en motiveren van het team om optimale service te bieden.
- Coördineren van dagelijkse operationele taken en evenementen.
- Toezicht houden op de gastenervaring en anticiperen op hun behoeften.
- Handhaven van kwaliteitsnormen en beleidsrichtlijnen.
- Opleiden en begeleiden van personeel.
- Effectief omgaan met klachten en problemen oplossen.
Profiel:
- Ervaring in een leidinggevende rol binnen de horeca en activiteiten.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
- Organisatorisch vermogen en stressbestendigheid.
- Kennis van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften.
- Flexibiliteit in werktijden, inclusief avonden en weekenden.
Wat bieden wij:
Dock Vlissingen biedt een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Je maakt deel uit van een enthousiast team in een unieke locatie!
Heb jij de passie en ervaring om onze gasten een onvergetelijke ervaring te bezorgen? Solliciteer dan snel!