Nice to know (you)
Schiphol telt ruim 400 retaillocaties. Van retail en horeca tot en met massagestoelen en geldwisselkantoren.
Van alle vertrekkende passagiers betreedt 50% een winkel en 45% maakt gebruik van eten en drinken.
In deze rol maak jij met jouw team hét verschil in het sentiment van onze 80 miljoen reizigers, zodat het vakantiegevoel al start op onze luchthaven.
- Van reiziger tot medewerker: we vinden het erg belangrijk dat iedereen zich op Schiphol veilig, gewaardeerd en welkom voelt.
Connecting your world
Als Business Manager Retail ben jij tactisch en strategisch verantwoordelijk voor de invulling van onze retailvisie waarbij je een adviserende en sturende rol hebt over het categoriebeleid. Hoe jij hierbinnen resultaten behaalt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij de lijnen uitzet en volgt. Jouw talenten zet jij in bij het:
- Het behalen van omzet- en concessietargets en kwaliteitstargets ter verbetering van klantbeleving en je hebt oog voor operational excellence.
- Optimaliseren van de passenger touch points zowel binnen als buiten het commerciële domein. Je bent end-to-end verantwoordelijk voor de hele customer journey van een aantal product categorieën.
- Commerciële onderhandelingen en new business genereren. Je houdt je bezig met innovatieprojecten en overtuigt stakeholders tot directieniveau van de Schiphol Retail strategie.
- Op de hoogte blijven van de marktontwikkelingen en in staat zijn om dit door te vertalen naar innovatieve concepten en concrete invullingen.
- Creëren van inzichten in performance van merken, concepten en vierkante meters. Ook ben je in staat deze inzichten om te zetten in concrete resultaten.
You've got this
Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij doordat je openstaat voor uitdagingen en vertrouwt op jouw eigen kunnen. Ook ben jij het talent dat initiatief neemt om verbeteringen door te voeren. Verder heb je voor deze functie:
- hbo of wo werk- en denkniveau met minimaal 5-7 jaar relevante werkervaring binnen de retail sector.
- De vaardigheid om de behoefte van de passagier commercieel te beïnvloeden.
- Bewezen onderhandelingsvaardigheden.
- De vastberadenheid om intern en bij de business partners strategisch draagvlak te creëren.
- Een sterk cijfermatig inzicht en je weet te overtuigen.
- Een hands on mentaliteit, oog voor detail en ga je doortastend te werk.
- Kennis van commercieel vastgoed en huurrecht is een pre.
You get this
- € 5173 tot € 7176 bruto per maand (Schaal 13).
- 180 vakantieuren.
- Een iPhone 14 of Samsung S22. Aan jou de keuze.
- Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.
Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden op de link hieronder:
About the Team
Bij Schiphol Commercial werken we samen met 247 collega's aan het vergroten van de waarde voor onze passagiers, bedrijven én voor het vliegveld. Wij willen een unieke en dynamische ontmoetingsplek voor werk en reizen ontwikkelen. Daarvoor hebben we drie afdelingen (Parking & Mobility, Terminal Services en Schiphol Real Estate) en werken we nauw samen met veel verschillende domeinen binnen de Schiphol Group.
Choose your destination
Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.
- Jouw sollicitatie naar deze functie van Business Manager Retail ontvangen we graag vóór 14 februari 2024.
- Heb je vragen over de inhoud van de functie? Schakel met Hans de Groot via hans.de.groot[at]schiphol.nl.
- Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Gwen Reniers via gwen.reniers[at]schiphol.nl
- Een assessment kan deel uitmaken van het proces.
- Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
- Voor de veiligheid van onze reizigers en collega's maakt een AIVD-veiligheidsonderzoek (VGB B-Burgerluchtvaart) altijd deel uit van het proces.
#LI-MK1
About Schiphol Group
Met 3.000 trotse collega's zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:
- ... Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
- ... Er in 2023 circa 442.000 vliegbewegingen van en naar Schiphol Airport waren?
- ... Je als Business Manager Retail specialist de business area Commercial versterkt?
€ 5.173 - € 7.176