Teammanager Burgerzaken in Zierikzee

De gemeente Schouwen-Duiveland is een levendige toeristische Zeeuwse gemeente waar de dynamiek van water, land, natuur en cultuur mensen het hele jaar dOver het organisatie

De gemeente Schouwen-Duiveland is een levendige toeristische Zeeuwse gemeente waar de dynamiek van water, land, natuur en cultuur mensen het hele jaar door inspireert en verbindt. Als teammanager burgerzaken maak je onderdeel uit van het cluster Burgerzaken en Receptie, wat onderdeel is van de afdeling Werken Wonen Leven (WWL). De afdeling WWL bestaat uit ongeveer 130 gedreven collega's die zich sterk maken voor het eiland. Uiteraard is het team er voor de ID bewijzen en rijbewijzen, maar ze doen veel meer dan dat. Zoals een goede ontvangst van de inwoners en gasten, alle producten burgerzaken en verder verzorgen ze onder andere de begraafplaatsadministratie.

Het team burgerzaken is onderverdeeld in een frontoffice en een backoffice. De receptie is onderdeel van het front office team. In de backoffice werken de specialisten en kwaliteitsmedewerkers. Beiden zijn volop in ontwikkeling. Het team zoekt een ervaren teammanager die op inhoud ondersteunend is en de autonomie van het team onderschrijft. Als manager ben je een professional die zich richt op het optimaliseren van processen binnen de organisatie. Dat doe je samen met de circa 25 enthousiaste collega's die iedere dag klaar staan voor de inwoners.

Vanuit je rol als Teammanager ga jij je vooral bezig houden met drie hoofdtaken:

1. Het aansturen en faciliteren van medewerkers die direct in contact staan met de inwoners.

2. Sturen op doelmatige en efficiënte bedrijfsvoering binnen jouw team.

3. Invulling geven aan het verandertraject naar sterke teams, procesgericht werken en het verder uitbouwen van vakmanschap binnen het team Burgerzaken en Receptie

Voor het aansturen van je team betekent dit:

• Als teammanager geef je op een coachende en inspireerde wijze leiding en stimuleert daarbij het lerend vermogen en eigenaarschap van het team en de medewerkers.

• Je werkt integraal samen met de verschillende disciplines in de organisatie en je signaleert en agendeert knel- en verbeterpunten in de samenwerking en processen.

• Je zorgt voor een juiste kwantitatieve én kwalitatieve bezetting van het team, met grote aandacht voor zowel de bedrijfsvoering, als de ontwikkeling van het team of individuele medewerkers. Zo werk jij met jaargesprekken en jaarcycli en werk jij met teamgesprekken en caseloadgesprekken.

• Je stelt jaarlijks een jaarplan op met het team en bespreekt dit met je afdelingshoofd.

• Je bewaakt de realisatie van de teamplannen en kwaliteit van je cluster en stuurt zo nodig tijdig bij.