Fulltime medewerker klantenservice (NL/FA) in Nuth

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarin je dagelijks in contact staat met klanten? Dan is de functie van medewerker klantenservice in Nuth perfect voor jou! In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met al hun vragen en problemen.

Jouw verantwoordelijkheden
Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten. Of het nu gaat om een vraag over een product, een klacht of een technisch probleem, jij staat paraat om de klant te helpen. Met jouw luistervaardigheden en empathie toon je begrip en zorg je ervoor dat de klant zich gehoord en gewaardeerd voelt.

Naast het afhandelen van klantvragen en problemen, speel je ook een belangrijke rol in het verzamelen van waardevolle feedback. Door klant enquêtes in te vullen, krijg je inzicht in de ervaring van de klant en draag je bij aan het verbeteren van onze producten en diensten.

Wie ben jij?
Als medewerker klantenservice beschik je over goede communicatievaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling in het Nederlands en Frans. Je hebt een oplossingsgerichte mindset en kunt goed omgaan met stressvolle situaties. Ook geduld is een eigenschap die jou siert.

Daarnaast heb je minimaal een mbo werk- en denkniveau en ervaring in het afhandelen van klantvragen. Je werkt graag in teamverband en kunt goed samenwerken met andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen.

Solliciteer nu!
Ben jij enthousiast geworden en wil je graag aan de slag als medewerker klantenservice in Nuth? Solliciteer dan direct op deze uitdagende functie! We kijken uit naar jouw sollicitatie en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 13,68 bruto per uur;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer, met een maximum van € 7,54 per dag;
• Een open en informele werksfeer waar er actief wordt geluisterd naar jouw ideeën en initiatieven;
• Werken in een professioneel team;
• Je krijgt de kans voor verschillende doorgroeimogelijkheden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Nuth

Werkuren per week

36 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€13,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Als medewerker klantenservice ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten via verschillende communicatiekanalen zoals telefoon, e-mail of chat.