Ben jij iemand die graag met mensen werkt en geïnteresseerd is in de wereld van telecommunicatie? Dan hebben wij iets interessants voor jou! Youfone biedt de perfecte kans om als Klantcontact Medewerker aan de slag te gaan. Bij ons kun je veel leren en bovendien snel doorgroeien binnen onze organisatie. Het mooie is dat dit al kan vanaf 24 uur per week en je ontvangt daarbij een bruto uurloon van €14,- exclusief vakantiegeld. Klinkt goed toch?
Wat houdt de baan precies in? Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten van Youfone. Je krijgt vragen over verschillende onderwerpen, zoals mobiele abonnementen, simkaarten, facturen of verhuizingen. Hoe uiteenlopend de vraag ook is, jij weet precies wat je moet doen! Door middel van jouw luisterend oor en empathisch vermogen ben je in staat om het werkelijke probleem van de klant te achterhalen, zodat uiteindelijk de klant tevreden ophangt.
Bij Youfone heb je de mogelijkheid om te groeien in je functie. Naast een betaalde trainingsperiode van vier dagen, waarin je alles leert over onze systemen en jouw benodigde kennis om de vragen te beantwoorden, heb je on-the-job coaching door jouw teamleider.
Wij bieden flexibiliteit in jouw werkzaamheden. Jij mag beslissen waar en wanneer je werkt binnen onze openingstijden van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 20:00 en op zaterdag van 09:00 tot 17:00. Na jouw inwerkperiode mag je zelf kiezen of je thuis of op kantoor werkt. Het belangrijkste is dat je ongeveer 50% thuis en 50% op kantoor werkt!
Als je op zoek bent naar een baan in de telecomsector, dan is Yource iets voor jou! Waar Youfone al een heel groot en bekend telecombedrijf is, is Yource de absolute marktleider van klantcontact in de Benelux! Bij ons, als organisatie, staat de waarde van onze medewerkers voorop. We willen je dan ook de kans bieden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie. Voor vragen kun je altijd bij ons terecht, telefonisch of op kantoor.
Het kantoor van Yource bevindt zich in Nijmegen en is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer, aangezien het achter het treinstation ligt! Tijdens je lunch of na je werk kun je een kijkje nemen in het nabijgelegen winkelcentrum waar je naar hartelust kunt shoppen, een lekkere snack kunt halen of je pakketje kunt ophalen. Kortom, werken bij Yource in Nijmegen biedt niet alleen veel kansen op professioneel vlak, maar ook genoeg mogelijkheden voor ontspanning en plezier!
Wat jij van ons kunt verwachten als Klantcontact Medewerker bij Youfone:
- Een startsalaris van € 14,00 bruto per uur, exclusief vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding als je meer dan 10 km bij het kantoor vandaan woont;
- Een betaalde training;
- Een laptop van de zaak;
- Je mag deels thuiswerken;
- Persoonlijke coaching met doorgroeimogelijkheden;
- Je spaart mee met de Yource Coins om leuke producten of uitjes mee te kopen.
Wat wij van jou verwachten als Klantcontact Medewerker bij Youfone:
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar om te werken;
- Je hebt de komende 3 maanden geen (lang) verlof gepland staan;
- Je bent beschikbaar voor de training van 4 werkdagen;
- Je bent in de avonden en om de zaterdag beschikbaar;
- Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse goed en kunt ook in het Engels klanten te woord staan;
- Je hebt een vlotte babbel, houdt van mensen helpen en hebt affiniteit met telecom.
Wil jij aan de slag als Klantcontact Medewerker bij Youfone in Nijmegen? Klik op de sollicitatiebutton, vul in enkele stappen het beschikbaarheidsformulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact op!
€13.5 - 14.5 per uur