Carglass zoekt commerciële Serviceadviseurs voor 16 tot 32 uur

Beschrijving

Het CARGLASS® Customer Contactcenter speelt een zeer belangrijke rol in de organisatie. Doordat Carglass haar klanten 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar van dienst wil zijn is er op het Hoofdkantoor in Son een Customer Contactcenter ingericht. Op het Customer Contactcenter van Carglass werken ruim 180 medewerkers die de klanten direct te woord staan. Geen computer of antwoordapparaat maar een menselijke stem die meteen met de klant op zoek gaat naar de beste oplossing. Carglass wil altijd 100% enthousiaste klanten!

Wat verwacht Carglass® van jou?

• Een uiterst commerciële aanpak in je werkzaamheden (niet schromen om klanten binnen te halen);
• Het telefonisch te woord staan van klanten die zich melden met ruitschade;
• Het oppikken van verkoopkansen en deze benutten;
• De klant informeren en adviseren en samen met de klanten de beste oplossing voor ruitschade bepalen;
• In overleg met de klant de opdrachten in het planningssysteem plannen;
• Prestaties verbeteren naar aanleiding van een aantal meetbare resultaten;
• Zowel overdag als 's avonds, 's nachts en in het weekend kunnen werken volgens een wisselend rooster, afhankelijk van je beschikbaarheid.

Kennis en ervaring:

• 100% enthousiast en goed samen kunnen werken;
• Commerciële vaardigheden én ervaring (liefst met outbound bellen);
• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Goede communicatieve vaardigheden.

Arbeidsvoorwaarden:

• Salaris op basis van de CAO van Carglass®;
• Goede toeslagen voor werken in het weekend, in de avonden en 's nachts.

Maandag 10 januari start de training waarvoor je 2 weken fulltime beschikbaar moet zijn!

Ben je geïnteresseerd in bovenstaande vacature?
Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op! Het is tijdens het aanmelden mogelijk om je CV te uploaden. Heb je vragen over deze vacature bel dan naar 040-2359200 en vraag naar Alwin Baaij.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan