Opdrachtomschrijving
De opdracht betreft een tijdelijke inhuur voor het optimaliseren van de reis die onze medewerkers binnen onze organisatie afleggen, met als doel dat opdrachtnemer diens specifieke expertise inzet voor het opzetten van de medewerkersreis en verder in kaart brengen aan de hand van employee journey mapping. Hierbij worden de volgende activiteiten uitgevoerd:
- Het opzetten van de medewerkersreis en verder in kaart brengen;
- Het identificeren van belangrijke touchpoints, zoals onboarding, ontwikkelen, doorstroom/promoties en vertrek;
- Het meenemen van verschillende stakeholders en het creëren van bewustwording van de waarde van deze reis binnen de organisatie;
- Het prioriteren van de subjourney's.
Waarbij de volgende resultaten opgeleverd worden:
- Medewerkersreis is opgezet en verder in kaart gebracht;
- Belangrijke touchpoints zijn geïdentificeerd, zoals onboarding, ontwikkeling, doorstroom/promoties en vertrek;
- Stakeholders zijn betrokken en er is bewustwording gecreëerd over de waarde van de medewerkersreis binnen de organisatie;
- Subjourneys zijn geprioriteerd, zodat focus en resources effectief kunnen worden ingezet.
De opdracht eindigt wanneer de gevraagde resultaten opgeleverd zijn, waarbij geldt dat uitloop is mogelijk afhankelijk van de voortgang van de beschikbaarheid.
6 maanden | 32 uur per week | 0,89 fte
Dutch native or near native
Knock-outcriteria:
- Een afgeronde HBO opleiding;
- Kennis van Employee Journey mapping;
- Actuele (in de afgelopen 7 jaar) en minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met het opzetten en verbeteren van de employee journey binnen grotere complexe organisaties;
- Actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met Design Thinking en/of Employee experience;
- Actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met het verzamelen van data;
- Actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met werken in multidisciplinaire teams rondom employee journey;
- 5 jaar of meer ervaring met het faciliteren van deze sessies;
- 5 jaar of meer ervaring met Miro, Theydo of vergelijkbaar;
- 5 jaar of meer ervaring met werken bij soortgelijke overheidsorganisaties.