Ziggo Admin zoekt klantenservice medewerkers bij Conduent in Tilburg
Wil jij na 1 jaar kans maken op een vast contract? Vind je het daarnaast leuk om service te verlenen en wil jij na een periode van 6 maanden de kans krijgen om vanuit huis te werken? Dan ben jij degene die we zoeken!
Wat ga je doen?
Voor Ziggo Admin, gevestigd bij Conduent in Tilburg, zijn we per 13 februari op zoek naar klantenservice medewerkers voor 16 tot 32 uur. Als klantenservice medewerker voor Ziggo Admin ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Oftewel je bent het visitekaartje van de klant! Je helpt klanten met vragen over:
- Facturen;
- Verhuizingen;
- Pakketten;
- Bestellingen;
- Monteurs.
Klanttevredenheid staat hierbij hoog in het vaandel. Je kan goed luisteren en weet daardoor snel het probleem helder te krijgen, zodat je aan de slag kan met een oplossing. Kan je een probleem oplossen door een extra product aan te bieden, zodat de klant tevreden de telefoon weer ophangt? Dan dien je ook verkoopsignalen op te pikken.
Training
Om de klanten zo goed mogelijk te helpen vindt er een training plaats van maandag 13 februari tot en met vrijdag 24 februari. Op iedere doordeweekse dag dien je de training te volgen van 9.00 tot 17.00 uur. De training vindt niet plaats in het weekend. Tot 6 weken na de training mag je niet op vakantie. Je mag hier geen moment van missen.
Leuke bijkomstigheid
Wanneer een kandidaat goed presteert en weinig/niet
ziek is, dan is de kans aanwezig dat je in aanmerking komt voor een vast
contract voor onbepaalde tijd na 1 jaar. Verder kan je in aanmerking komen om na 6 maanden vanuit huis te werken.
Wat wij bieden
- Deze functie is goed te combineren met jouw eventuele studie;
- Kans op een vaste aanstelling na 1 jaar;
- Kans om bij goed presteren na 6 maanden vanuit huis te werken;
- Flexibele werktijden;
- Een leuk team en collega's;
- Een informele werksfeer;
- Ruimte voor eigen initiatieven en persoonlijke ontwikkeling;
- Een goed salaris;
- Goed bereikbaar met het OV.
Wat wij vragen:
- Geen opleiding vereist;
- Je bent beschikbaar vanaf 13 februari en kan de
training volledig volgen;
- Je bent tussen de 16 en 32 uur per week beschikbaar. Hierin kan je zelf een voorkeur opgegeven;
- Je voldoet aan de overige beschikbaarheidseisen zoals hierboven aangegeven;
- Je kan verkoopsignalen oppikken;
- Je bent woonachtig in Tilburg of omgeving.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Tilburg
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren)
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.