Startersfunctie bij Rabobank in Heythuysen

Beschrijving

Rabobank is een ambitieuze en ondernemende bank. Iedere dag zetten 110 medewerkers zich in om de ambities van de klant te realiseren. De bank heeft een open en informele cultuur. Samen wil de Rabobank de beste zijn en staat de klant voorop. Net een stapje meer doen voor de klant. Dat is de instelling van medewerkers van Rabobank!
Je professionaliteit en kwaliteit staan voorop. Daarnaast krijg je volop gelegenheid om je creativiteit, ambities en initiatieven te ontplooien. Een bank waar het plezierig is om te werken, waar je ambities kunt verwezenlijken en waar je maximale resultaten boekt. Voor de klant én voor de Rabobank. De Rabobank, één van de meest gewaardeerde werkgevers in Nederland, heeft uitstekende arbeidsvoorwaarden. Er zijn volop uitdagingen in de vorm van loopbaanontwikkeling en opleidingen.

De functie
Virtualisering geeft een extra dimensie aan de dienstverlening. Naast fysieke afspraken op de kantoren, kiezen klanten steeds vaker voor contact via de virtuele kanalen.

Doordat de Rabobank gebruik maakt van vele verschillende kanalen staan ze dicht bij de klant. Nieuwe communicatievormen gaan steeds vaker onderdeel uitmaken van de dienstverlening. Een vanzelfsprekendheid, voor één van de grootste internetbanken. In contact zijn met onze klanten op een manier die aansluit bij hun wensen en behoeften, of dat nu via telefoon, email, sms of in levende lijve is.

Als Verkoop en Service adviseur Particulieren ben je een belangrijke spil binnen onze bank. Je bent werkzaam vanuit het Virtueel Advies Team of vanuit de bankkantoren. Je bent hét eerste aanspreekpunt voor de klant. Tevens benader je klanten servicegericht en proactief via verschillende kanalen. Je bent klantgericht en doortastend in je communicatie en je manier van handelen. Hierdoor ben je in staat de behoefte van de klant goed in kaart te brengen en deze in te vullen met een passend advies/product.

Je inventariseert het doelrisicoprofiel en de financiële positie en roept waar mogelijk extra behoeften bij de klanten op en realiseert hiermee maximale cross-sell. Hiernaast ben je in staat de klant te begeleiden bij het gebruik van zelfbedieningsapparatuur en directe kanalen (multi-channel). Als de klant behoefte heeft aan complexe producten/diensten dan verwijs je door naar een financieel adviseur of accountmanager Private Banking. Je hebt alle kennis en vaardigheden in huis om alle basisproducten direct te verkopen en alle bijbehorende handelingen direct uit te voeren.

Functie eisen
- Woonachtig in Heythuysen of omgeving;
- Minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding, met voorkeur richting bankwezen;
- 36 uur per week beschikbaar;
- Je hebt een commerciele instelling, je bent goed in plannen en organiseren en werkt nauwkeurig;
- Je bent resultaatgericht, flexibel, initiatiefrijk, hebt lef en kunt goed samenwerken.


Heb je interesse in deze vacature en herken jij jezelf in bovenstaande beschrijving? Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op. Heb je vragen over deze vacature? Bel dan naar 040-2359200 en vraag naar Tonnie Hovens.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)