Helaas, deze vacature is niet actief.

Conduent zoekt klantenservice medewerkers voor Ziggo Tech in Tilburg

Weet jij voor elk probleem een oplossing? Ben jij daarnaast beschikbaar tussen de 16 en 32 uur en wil je starten met een betaalde training? Dan ben jij degene die wij zoeken!

Wat wij bieden:

  • Een super goede en informele werksfeer (met plezier naar jouw werk gaan is belangrijk);
  • Radje draaien als je bepaalde targets hebt behaald (dit kan jou leuke VVV bonnen opleveren);
  • Kans op een vast contract na 1 jaar bij goed presteren en weinig ziekmeldingen;
  • Na 6 maanden vanuit huis werken bij goed presteren;
  • Flexibele werktijden;
  • Coaching en ruimte voor eigen initiatieven/ontwikkelingen;
  • Goed bereikbaar met het OV.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij Conduent ga je aan de slag voor Ziggo Tech. Je bent het eerste aanspreekpunt van klanten van Ziggo en helpt ze verder met vragen over storingen en klachten over (digitale) televisie, internet en telefonie. Je werkzaamheden bestaan uit:

  • Klanten te woord staan bij storingen;
  • Klanten helpen bij het aansluiten van een product;
  • Klanten helpen bij het wijzigen van instellingen;
  • Cross- en upselling;
  • Extra advies geven aan klanten.

Voor deze functie is het belangrijk dat je technische affiniteit hebt. Je moet het dus leuk vinden om redelijk technische vragen van klanten te beantwoorden. Technische kennis is geen vereiste, omdat je hiervoor een betaalde opleiding volgt en alle kennis dan kan op doen.

Beschikbaarheideisen

  • Je bent beschikbaar voor 16 tot 32 uur per week;
  • Daarnaast moet je kunnen voldoen aan de dagdelenregeling. Je moet minimaal 3 van de volgende dagdelen beschikbaar zijn: maandagochtend/avond, donderdagochtend, vrijdagavond, zaterdagmiddag/avond of zondagochtend/avond.

Training

De training vindt plaats van donderdag 16 maart t/m vrijdag 31 maart. Op maandag t/m vrijdag dien je de training te volgen van 9.00 tot 17.00 uur. Tot 6 weken na de training mag je niet op vakantie. Daarnaast vindt er na een aantal weken nog een korte vervolgtraining plaats. Beide trainingen dien je volledig te kunnen volgen. Je mag hier geen moment van missen.

Openingstijden

De afdeling van Ziggo is geopend van maandag t/m zondag van 8.00 tot 22.00 uur. Het is dus ideaal om deze baan flexibel te combineren met een eventuele studie of ander werk.

Wat wij vragen:

  • Geen minimale opleiding vereist;
  • Je bent beschikbaar vanaf 16 maart;
  • Je kan de training kan je volledig volgen;
  • Je bent na de training beschikbaar tussen de 16 en 32 uur;
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
  • Je bent woonachtig in Tilburg of omgeving.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Tilburg
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Tilburg | Provincie Noord-Brabant | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.