Klantenservice medewerker voor Air Miles gezocht in Amsterdam
Ben jij gedreven om mensen persoonlijk te helpen? Ben jij daarnaast efficiënt in het verlenen van service, maar verlies jij kwaliteit niet uit het oog? Dan zijn wij op zoek naar jou! Vanaf 24 maart start namelijk een uitdagende functie als Air Miles klantenservicemedewerker. Op je lijf geschreven? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Als medewerker klantenservice bij Cygnific ben je het directe aanspreekpunt voor spaarders voor vragen omtrent het loyaliteitsprogramma ‘Air Miles’. Je verleent service via diverse kanalen, zoals telefoon, e-mail, chat en Social Media en doet dit binnen de richtlijnen van Cygnific en Air Miles. Door je klantvriendelijke en efficiënte houding draag je bij aan de tevredenheid en betrokkenheid van onze deelnemers. Daarnaast signaleer je procesverbeteringen en neem je benodigde maatregelen op dit gebied.
Werkzaamheden
- Je verleent service via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail, chat en Social Media. Je doet dit op een vlotte, efficiënte en persoonlijke manier.
- Je signaleert storingen in processen en procedures. Je onderneemt actie waar nodig en draagt ideeën aan voor het verbeteren van processen.
- Je kunt worden ingezet om Air Miles te vertegenwoordigen op evenementen of om bezoekers van Cygnific wegwijs te maken in de wereld van de Air Miles klantenservice.
Wat wij bieden
- Een contract voor 7 maanden met uitzicht op verlenging;
- Een startsalaris van €1740 euro op basis van een fulltime dienstverband;
- Startdatum: 24 maart 2017;
- Je werkt tijdens kantooruren;
- Een gezellige werkplek in het Westerpark in Amsterdam.
Wat wij vragen:
- Je hebt MBO+ werk- en denkniveau;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je hebt goede beheersing van de Engelse taal; je werkzaamheden zijn in het Nederlands, maar je werkt in een internationaal bedrijf;
- Je hebt ervaring met het werken met computers;
- Je hebt ervaring met het werken in een sales en service center is een pre;
- Je bent enthousiast, leergierig en altijd serviceverlenend.
- Je bent fulltime beschikbaar.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.