Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

24 - 32 uur aan de slag als klantenservice medewerker bij een woningcorporatie in Amsterdam

Amsterdam | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

Staat klanttevredenheid op jouw voorhoofd geschreven en is geen vraag te moeilijk voor jou? Ben je op zoek naar een parttime (24 - 32 uur) baan? Dan hebben wij de ideale functie voor jou! Voor een bekende woningcorporatie in Amsterdam zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die vragen en bezwaren van huurders telefonisch afhandelen. Lijkt deze baan als klantenservice medewerker jou wat? Lees dan snel verder voor meer informatie.

Functieomschrijving

Waar ga je werken?

De afdeling klantenservice is verantwoordelijk voor het organiseren van een optimale binnenkomst, behandeling, registratie en afhandeling van al het klantcontact. Hieronder valt het klantcontact via alle kanalen: telefoon, post, website, e-mail en balie. De klanttevredenheid staat hierbij centraal. De afdeling klantenservice is zowel centraal als decentraal (Woonwinkels) georganiseerd.

Wat ga jij doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle huurders. Via de telefoon en mail krijg jij zeer uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld financiën, overlast en reparaties. Geen enkel probleem is voor jou te groot en jij ziet het als een uitdaging om iedere vraag op een passende manier op te lossen.

Jouw werktijden:

De functie is voor 24 tot 32 uur in de week. Wat betekent dat je variërend wordt ingeroosterd. Hierbij heeft de opdrachtgever aangegeven dat zij het met name belangrijk vinden dat je op donderdag en vrijdag kan werken. Ook wordt er gevraagd of je op de zaterdag zou kunnen werken (ongeveer 1 keer in de maand). Uiteraard gelden hier ook aantrekkelijke toeslagen voor.

Start en training

De functie zal starten in week 14 of 15 (begin april). Je gaat dan beginnen met een full-time training van 3 weken waarin jij van A tot Z wordt klaargestoomd voor de functie. Na deze 3 weken zul jij met je dagelijkse werkzaamheden starten. Ook is het belangrijk dat je op de selectiedag aanwezig kan zijn. Deze zal plaatsvinden op 22 maart of 29 maart van 09:00 tot 13:00.

Kun jij goed zelfstandig werken en ben jij administratief en communicatief sterk? Kortom: ben jij de juiste persoon voor deze afwisselende en uitdagende functie? Solliciteer dan direct!

Wat wij bieden

  • Je verdient een mooi salaris van €15,47 bruto per uur;
  • Je krijgt een functie met een leuke, informele werksfeer bij een dynamische organisatie;
  • Je krijgt uitstekende begeleiding & je wordt klaargestoomd tijdens een 3-weekse training;
  • Er zijn goede doorgroeimogelijkheden binnen de woningcorporatie;
  • Je krijgt reiskostenvergoeding (tot €200 p/maand bij 5 werkdagen).

Wat wij vragen

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Je hebt vaker gewerkt in de klantenservice en dit is je altijd heel goed bevallen;
  • Je bent beschikbaar tijdens de 3-weekse training vanaf week 14 of week 15;
  • Je hebt geen (lange) vakanties gepland komende tijd;
  • Uitstekende vaardigheden in de Nederlandse taal in woord en schrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten van een woningcorporatie

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

24 - 32 uur aan de slag als klantenservice medewerker bij een woningcorporatie in Amsterdam

Staat klanttevredenheid op jouw voorhoofd geschreven en is geen vraag te moeilijk voor jou? Ben je op zoek naar een parttime (24 - 32 uur) baan? D...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.