Klantenservice medewerker fraude bij ABN AMRO in Eindhoven

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker fraude bij ABN AMRO in Eindhoven ben jij de schakel tussen de CDD-analisten en de klant. Met elkaar ben je verantwoordelijk voor het compleet maken van dossiers en het analyseren van transacties en betaalverkeer. In jouw rol als klantenservice medewerker benader jij klanten als er opvallende of ongebruikelijke transacties zijn. Je schroomt niet om kritische vragen te stellen en weet deze informatie te analyseren en te verwerken in heldere documentatie. Jij bent dé persoon die ervoor zorgt dat er een duidelijke verklaring voor iedere opvallende transactie komt!

Over ABN AMRO en het team

Je komt bij ABN AMRO in Eindhoven te werken op de afdeling DFC (Detecting Financial Crime). Dit is een gespecialiseerde afdeling binnen ABN AMRO die zich inzet voor het opsporen en voorkomen van financiële criminaliteit. DFC richt zich onder andere op witwaspraktijken, fraude en terrorismefinanciering. Er wordt verwacht dat je minimaal 2 á 3 dagen op het kantoor in het centrum van Eindhoven gewerkt, de overige dagen mogen vanuit huis. 

Wie ben jij?

Jij bent iemand die zich niet met het eerste het beste antwoord laat afschepen. In deze rol wil je zoveel mogelijk (soms gevoelige) informatie verzamelen. Je durft als klantenservice medewerker fraude daarom door te vragen en ook kritische vragen te stellen. Tevens heb je enige ervaring met klantcontact en daarbij ook weerstandsgesprekken. Ook heb je affiniteit met de financiële sector en heb je bij voorkeur kennis van verschillende bedrijfs- en rechtsvormen. 

Deze klantenservice functie is beschikbaar vanaf 2 juni en is voor een fulltime dienstverband. 

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris van €2950 op basis van een fulltime dienstverband (€16,96 per uur);
• Reiskostenvergoeding; volledig OV of een kilometervergoeding van €0,23 per km;
• Thuiswerkvergoeding en internetvergoeding;
• Een baan met veel verantwoordelijkheid bij een van Nederlands' meest toonaangevende bankorganisaties;
• Fulltime functie;
• Hybride werken is mogelijk;
• Werken op een kantoor in hartje Eindhoven;
• Mooie doorgroeimogelijkheden en kans op overname op ABN-contract.

Solliciteren

Good to know: het schrijven van een motivatiebrief is een vereiste voor deze functie. Motiveer hierin waarom je deze stap wilt maken, waarom je binnen de afdeling DFC, ABN Amro en het procesdomein wilt werken, etc. Liever solliciteren via de mail? Dat mag ook! Stuur jouw cv en motivatiebrief naar abn.dfc@youngcapital.nl en dan neem ik zo snel mogelijk contact met jou op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Eindhoven

Werkuren per week

36 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

€2.950 Per maand

Verantwoordelijk voor

Klanten benaderen over opvallende en ongebruikelijke transacties ter voorkoming van witwassen, financiële fraude en terrorisme.

Gepubliceerd op

07-05-2025