Fulltime Customer succes specialist in Heerhugowaard

Wat ga je doen?

Wil jij klanten écht verder helpen en bouwen aan langdurige relaties?
Als Customer Success Specialist in Heerhugowaard krijg jij die kans. Jij bent de verbindende schakel tussen de klanten en diensten. Door jouw inzet halen klanten het maximale uit hun ervaring, en dat maakt jou onmisbaar. Je werkt fulltime van maandag tot en met vrijdag aan projecten met impact, voor een internationaal autobedrijf. Het gaat om een tijdelijke functie van minimaal 6 maanden. 

Wat ga je doen?
In deze rol draait alles om klantrelaties. Jij bouwt ze op, onderhoudt ze en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Je staat regelmatig met ze in contact, luistert naar hun feedback en weet precies wat ze nodig hebben. Of het nu gaat om het geven van een training, het verzorgen van een demo of het oplossen van een probleem in samenwerking met interne teams – jij regelt het. Ook analyseer je klantfeedback en kom je met ideeën om onze service steeds beter te maken.

Wie ben jij?
Jij bent een sterke communicator die niet terugdeinst voor een uitdaging. Klantgerichtheid zit in je DNA en je schakelt moeiteloos tussen empathie en daadkracht. Je hebt gevoel voor techniek en begrijpt goed hoe onze producten en diensten werken. Dankzij jouw analytische blik en rapportagevaardigheden weet je de juiste inzichten te delen met het team én de klant.

Wat krijg je ervoor terug?
Je komt terecht in een informeel en enthousiast team waar samenwerking centraal staat. De lijnen zijn kort, de sfeer is goed en jouw ontwikkeling krijgt de ruimte. Naast een marktconform salaris tussen de € 2.500 en € 2.750 bruto per maand, zie je direct resultaat van jouw inzet. En hoewel het om een tijdelijke functie van minimaal 6 maanden gaat, maak je in die periode écht impact bij een internationaal bedrijf.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk maandsalaris tussen de € 2.500 en € 2.750 bruto (obv 40 uur)
• De kans om te werken in een informeel team met korte lijnen en een prettige werksfeer bij een internationaal autobedrijf, waar je betrokken bent bij projecten die direct zichtbaar resultaat opleveren voor klanten;
• Volop doorgroeimogelijkheden om jouw professionele ontwikkeling te stimuleren.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Heerhugowaard

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €2.500 en €2.750 Per maand

Verantwoordelijk voor

Als customer success specialist ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van klanttevredenheid en het ondersteunen van klanten bij het behalen van hun doelen met onze producten of diensten.

Gepubliceerd op

09-05-2025