Word fulltime retentie medewerker in Amsterdam

Wat ga je doen?

Als fulltime retentie medewerker in Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Zodra er een probleem is, zoek jij naar de oorzaak en zorg je voor de juiste oplossing, zoals het opsturen van onderdelen, het inschakelen van de servicedienst of het regelen van een retour. Je houdt alles goed bij in de administratie en zorgt voor helder contact met de klant en interne teams.

Je schakelt snel, blijft kalm bij lastige gesprekken, en zorgt ervoor dat klanten tevreden blijven. Je bent administratief sterk en hebt geen moeite met technische vraagstukken – je leert het snel! Leergierigheid en klantgerichte communicatie zijn jouw sterke punten.

Je werkt in een klein, informeel team in Amsterdam, waar iedereen elkaar kent en elkaar helpt. Het bedrijf is internationaal, maar de werksfeer is persoonlijk en laagdrempelig. Na je inwerkperiode is er de mogelijkheid om deels thuis te werken, zodat je werk-privébalans optimaal blijft.

Wat wij bieden

• Verdien €3.000 bruto per maand
• Na je inwerkperiode: deels thuiswerken
• Je bouwt pensioen op en reist vergoed
• Je komt in een hecht en informeel team

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€3.000 Per maand

Verantwoordelijk voor

Jij bent verantwoordelijk voor het oplossen van servicevragen van klanten en het coördineren van de juiste opvolging, van onderdelen tot reparaties.

Gepubliceerd op

09-05-2025