Klantenservice functie bij Nationale-Nederlanden in Den Haag

Wat ga je doen?

Jouw functie
Als Klantenservice Medewerker bij Nationale-Nederlanden in Den Haag sta je dagelijks intermediairs en tussenpersonen te woord over zakelijke schadeverzekeringen. Dit zijn professionals met veel kennis van zaken, waardoor jouw gesprekken inhoudelijk uitdagend kunnen zijn. Jouw doel? Hen zo goed en snel mogelijk helpen met hun vragen over o.a. polisvoorwaarden, facturen en claims.

Naast het beantwoorden van telefonische vragen denk je ook mee over procesverbeteringen, zodat we onze service continu optimaliseren. Een afwisselende functie waarin jouw communicatieve en probleemoplossende vaardigheden goed van pas komen!

Werktijden
De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur. Je werkt tussen de 32 en 36 uur per week, net wat je zelf wil. Je werkt zowel op kantoor als vanuit huis, waarbij je minimaal één dag per week op kantoor aanwezig moet zijn (op dinsdag of donderdag). 

Inwerken
De eerste 1,5 week werk je op kantoor en krijg je alle informatie die je nodig hebt. Startdatum is zo snel mogelijk. 

Wat wij bieden

• Brutoloon van €16,50 per uur;
• Een 13e maand, vakantiegeld en vakantie-uren;
• Thuiswerken is mogelijk na de inwerkperiode;
• Mogelijkheid om je Wft certificaten te behalen op onze kosten;
• Ervaring op doen bij één van de grootste verzekeraars van Nederland!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Den Haag

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

€16,50 per uur

Verantwoordelijk voor

Beantwoorden van klantvragen en intermediairs.

Gepubliceerd op

22-05-2025