Start bij de klantenservice bij Rabobank in Utrecht

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen over vermogen, sparen, beleggen en pensioen.
Daarbij help je de klant met de juiste kennis, ondersteun je hen richting hun doelstellingen én signaleer je commerciële kansen die de klant verder helpen.

Door samen te werken met jouw collega’s in het team Klantsupport Vermogen draag je bij aan de klanttevredenheid en de realisering van de doelstellingen. Zo help je de bank haar marktaandeel te vergroten én de klant om financieel gezond te zijn.

Een gemiddelde werkdag:

Je start samen met jouw team de dag met de dagstart, waarbij de vragen en aandachtspunten besproken worden.
Daarna handel je vragen af die per telefoon of chat binnenkomen, waarbij je de klant zo goed mogelijk op weg helpt.
Daarbij stimuleer je de klant om zo veel mogelijk zelf te regelen en signaleer je commerciële kansen.

“De leukste klantgesprekken gaan over de kansen en mogelijkheden in de toekomst. Dat ik de klanten enthousiast kan maken voor beleggen en hun dromen dichterbij breng.” —  Regisseur Klantsupport Vermogen

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €18,16 tot €26,92 (o.b.v. ervaring);
• Hybride werken met thuiswerkmogelijkheden en 1 teamdag per week in Utrecht;
• Een flexibele baan voor 28 tot 36 uur per week, waarbij een 4x9-rooster tot de mogelijkheden behoort;
• Naast je loon ontvang je ook een 13e maand, thuiswerkplekvergoeding, thuiswerkvergoeding, internetvergoeding en reiskostenvergoeding;
• Een mooie tijdelijke opdracht van 9 maanden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Over Rabobank:

Rabobank is een Nederlandse bank, wereldwijd actief in 38 landen, met 9,5 miljoen klanten.
Daarbij werken we samen met onze leden, partners én de omgeving om samen te bouwen aan een toekomst met genoeg gezond eten, gelukkige mensen, prachtig wonen, werken en ondernemen.

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

28 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €18,16 en €26,92 per uur

Verantwoordelijk voor

het helpen, adviseren en ondersteunen van vermogende klanten, waarbij je bijdraagt aan hun financiële doelen.

Gepubliceerd op

13-06-2025