Commerciele kantooradviseur gezocht voor de ING in Leerdam, Sliedrecht en Gorinchem

Beschrijving

Bedrijf
ING is een wereldwijde financiële instelling van Nederlandse origine die diensten levert op het gebied van bankieren, beleggen, levensverzekeringen en pensioenen. Ze bedienen meer dan 85 miljoen klanten in 40 landen met circa 110.000 medewerkers.

Flexibel voor de volgende locaties: Leerdam, Sliedrecht en Gorinchem zijn wij op zoek naar een enthousiaste en commerciële kantooradviseur. Als kantooradviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant en adviseer je zowel particuliere als zakelijke klanten die het kantoor van de ING bezoeken. Je luistert goed en inventariseert de wensen en behoefte van iedere klant en geeft hier een helder en adviserend antwoord op. Met je kennis van bankproducten, communicatieve vaardigheden en je commerciële drive zorg je dat iedere klant tevreden de deur uit gaat.

Werkzaamheden:

• Ontvangst en eerste aanspreekpunt van klanten;
• Informeren en adviseren van klanten over financiële producten;
• Primaire kaswerkzaamheden;
• Directe verkoop aan zowel particuliere als zakelijke klanten;
• Doorverwijzen van afspraken naar de Sales Forces en/of Relatiemanagers;
• Genereren van leads voor de Sales Forces Hypotheken, Verzekeringen en Beleggen.
• Afspraken van klanten inplannen bij de Sales Force Adviseurs;
• Actief werven van nieuwe klanten;
• Centrale acties en/of campagnes uitvoeren;
• Signaleren van mogelijkheden tot verbetering van de dienstverlening, verkoopresultaten en processen;
• Verantwoordelijk voor klachtenbehandeling;
• Administratieve ondersteuning.

Werktijden:
We zijn op zoek naar iemand die 36 uur per week beschikbaar is. Werkdagen zijn van maandag tot en met zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur. Ook op koopavonden wordt gewerkt.

Functie-eisen:

• Commercieel, enthousiast en klantgericht;
• Minimaal afgeronde MBO niveau 4 opleiding;
• Relevante bancaire werkervaring is een must!;
• 36 uur per week beschikbaar;
• Bereid ook op zaterdagen en koopavonden te werken;
• Bereid om op verschillende locaties te werken in Leerdam, Sliedrecht en Gorinchem;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
• Woonachtig in omgeving van Leerdam, Sliedrecht en Gorinchem.

Krijg jij energie van verkoop- en klantcontact en zoek je een nieuwe commerciële uitdaging?
Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op. 
Heb je vragen over deze vacature, bel dan 030-2380310 en vraag naar Jorinde Kromwijk.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Fulltime (ervaren)