Wat ga je doen?
Ben jij klaar om de held van de klantenservice te worden? Als tijdelijk klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze internationale klanten. Je maakt het verschil door hen te helpen met hun vragen en hen een glimlach op hun gezicht te bezorgen!
Wat ga je doen?
- Communiceren met internationale klanten via WhatsApp, chat, e-mail en telefoon
- Persoonlijk advies geven over maat, pasvorm en stijl om de klantbeleving te optimaliseren
- Vragen over bestellingen, leveringen en retourzendingen gestructureerd en nauwkeurig behandelen
- CRM-systemen en interne tools gebruiken om klantgesprekken te registreren, cases op te lossen en tijdige updates te geven
Wie ben jij?
Jij bent iemand die denkt in oplossingen, niet in problemen. Je bent positief, gemotiveerd en hebt een klantgerichte instelling. Je bezorgt een glimlach met elk contact en houdt ervan om mensen te helpen. Weekendwerk is voor jou geen probleem, en je hebt minimaal een HBO-opleiding.
Goed om te weten: 4 dagen door de week, 1 dag in het weekend. Mocht je een nachtshift prettig vinden, dan is dat ook een optie!
Wat wij bieden
- 16 euro per uur
- Flexibele werktijden voor een optimale balans
- Fijne werksfeer in een energiek team
- Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden
- 40% korting op alle producten
- Weekendwerk met extra toeslagen
- Kans op verlenging van contract
- Mogelijkheid om impact te maken in de modewereld
- Ondersteuning bij je leertraject en groei
Wat wij vragen
- Minimaal mbo niveau 4 diploma
- 3 jaar ervaring in klantgerichte rol
- Technisch vaardig met klantenserviceplatforms
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Nieuwsgierig en leergierig
- Vloeiend in Engels en Nederlands
- Beschikbaar voor weekendwerk
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
#indebuurt
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO
- Plaats
- Amsterdam
- Werkuren per week
- 40
- Dienstverbanden
- Weekendwerk, Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- €16,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Beantwoord vragen, geef persoonlijk advies en behandel bestellingen en retourzendingen.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.