Helaas, deze vacature is niet langer actief

Ster in webcare? Word tijdelijk fulltime klantadviseur Zorg bij a.s.r. in Utrecht

Utrecht | Provincie Utrecht | Marketing vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Zoek jij een uitdagende parttime of fulltime baan voor 24 tot 40 uur per week en wil jij jouw cv een flinke boost geven? Stop dan met zoeken, want je kunt in november beginnen als klantadviseur zorgverzekeringen bij a.s.r. in Utrecht. Wil jij lekker verdienen en kosteloos je Wft Zorg-diploma halen? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving

Het is zondag 17.00 uur, jij hebt vandaag een avonddienst op de afdeling zorgverzekeringen van a.s.r. in Utrecht. Je pakt een kopje thee en kruipt achter je computer. De eerste berichten druppelen al binnen via Facebook. “Hoi, ik ga binnenkort naar het buitenland op vakantie en ik heb prikken nodig. Worden die vergoed?” “Hoi, wat leuk! Waar gaat de reis naartoe? Met onze aanvullende verzekering ZorgBest worden vaccinaties die volgens het Landelijk Coördinatiecentrum Reizigersadvisering nodig zijn voor je bestemming vergoed.” “Ik ga naar Zuid-Afrika! Valt dit land er ook onder?” “Ja. Welke prikken je moet halen, kun je vinden op www.lcr.nl/landen.” “Oké, bedankt!”

Als klantadviseur zorgverzekeringen beantwoord jij vragen en geef je advies over zorgverzekeringen via Facebook, Twitter, WhatsApp, e-mail, chat en de telefoon. Je bent gedreven om de klant zo goed mogelijk te helpen, zodat alle onduidelijkheden worden weggenomen. Hiervoor is het nodig dat je empathisch bent, zodat je perfect in kan schatten wat de klant nodig heeft. Klant- en oplossingsgerichtheid krijgen in deze functie een nieuwe betekenis! Geen dag is hetzelfde, want ieder medium en elke vraag is weer anders. Natuurlijk kun jij veel vragen zelf beantwoorden, maar soms moet je de klant het antwoord schuldig blijven. Deze vragen zet jij door naar de backoffice.

Om als klantadviseur zorgverzekeringen aan de slag te kunnen, moet jij eerst je Wft Zorg-diploma op zak hebben. Leer jij graag nieuwe dingen en wil je dit diploma, dat je kosteloos kunt behalen, op je cv zetten? Grijp dan nu je kans en solliciteer snel!

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een salaris van € 11,63 bruto per uur.
  • Je krijgt de kans om kosteloos je Wft Zorg-diploma te halen.
  • Je krijgt een tegemoetkoming in de reiskosten.
  • Je kunt 24 tot 40 uur per week aan de slag in een gezellig en gemotiveerd team.
  • Je hebt de mogelijkheid om zowel doordeweeks, als in de avond en het weekend te werken.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau.
  • Je hebt ervaring met webcare en/of (telefonisch) klantcontact (pre).
  • Je bent vanaf 7 november beschikbaar om te starten met de (betaalde) trainingen.
  • Je bent bij voorkeur in het bezit van Wft Zorg-diploma (en anders ben je bereid deze te halen).
  • Je kunt goed Nederlands spreken en schrijven.
  • Je woont in de omgeving van Utrecht.

Werktijden:

Je werktijden zijn tussen 08.00 en 22.00 uur van maandag t/m zondag. Het is belangrijk dat je flexibel bent in de dagen en tijden dat je kunt werken. Je zal minimaal 24 uur per week worden ingezet. Bij drukte wordt dit opgehoogd naar 40 uur per week. In week 52 en 1 word je 40 uur per week ingezet. Op 11 t/m 14 november en 4 & 5 december dien je beschikbaar zijn.

Vanaf 7 november starten de (betaalde) trainingen bij a.s.r. verzekeringen. Voor die tijd behaal jij kosteloos je Wft-zorg diploma via onze YoungCapital University.

Vakanties:

Deze functie duurt tot en met januari 2018. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om met vakantie te gaan.

Sfeerimpressie:

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Ster in webcare? Word tijdelijk fulltime klantadviseur Zorg bij a.s.r. in Utrecht

Zoek jij een uitdagende parttime of fulltime baan voor 24 tot 40 uur per week en wil jij jouw cv een flinke boost geven? Stop dan met zoeken, want ...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.