Nieuw! Solliciteer als één van de eersten

Word tijdelijk klantenservice medewerker bij Achmea in Apeldoorn!

Ben jij klaar voor een fulltime avontuur bij Achmea in Apeldoorn? Help klanten met technische support en groei in een dynamisch team!

34 uur per week
€17,26 per uur

Wat ga je doen?

Ben jij klaar voor een tijdelijke fulltime uitdaging als klantenservicemedewerker bij Achmea in Apeldoorn? Stap in de wereld van telefonische support en help onze cliënten met technische problemen in onze online omgeving. Daarnaast behandel je inkomende e-mails en ondersteun je de letselschadebehandelaren en -specialisten op onze afdeling door telefoontjes door te verbinden en terugbelafspraken in te plannen.


Wat ga je doen?

  • Correcte telefonische opvang van klanten, vertegenwoordigers en mensen met letsel bij vragen over de online omgeving
  • Vragen in één keer goed, duidelijk en volledig afhandelen om vervolgcontact te voorkomen
  • Registreren van klantvragen in het systeem voor een soepele overdracht aan collega’s
  • Doorverwijzen van (complexe) letselzaken naar de juiste afdeling
  • Correspondentie via telefoon, standaardmails en brieven
  • Signaleren van mogelijke klachten
  • Uitvoeren van lichte administratieve taken
  • Actief bijdragen aan verbetering van processen en klantgericht werken via feedback en initiatieven

Achmea is een plek waar innovatie en klantgerichtheid samenkomen. We staan bekend om onze betrouwbare dienstverlening en streven ernaar om elke klant een uitstekende ervaring te bieden. Bij ons werk je in een dynamische omgeving waar jouw ideeën gewaardeerd worden.


Waarom jij?

Jij bent positief, gemotiveerd en hebt een klantgerichte instelling. Je denkt in oplossingen en weet hoe je een glimlach op het gezicht van onze klanten kunt toveren. Met jouw energie en enthousiasme maak je van elke klant een tevreden klant.


Wat wij bieden

  • Aantrekkelijk uurloon van € 17,26;
  • Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden;
  • Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
  • Tijdelijke fulltime opdracht tot 31-12-2025;
  • Innovatieve en klantgerichte werkomgeving;
  • Werkplezier in een gezellig team!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Snel nieuwe systemen eigen maken;
  • Klantgericht en oplossingsgericht;
  • Ervaring met klantcontact is een pre.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Apeldoorn
Werkuren per week
34
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€17,26 per uur
Verantwoordelijk voor
Als Medewerker Contactcenter Claim help je klanten telefonisch met technische problemen en bezorg je een glimlach.
Gepubliceerd op
10-07-2025

Apeldoorn | Callcenter vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Michelle van Milligen

Recruiter

Michelle van Milligen, bereikbaar op tel. 0651318952 of +31651318952

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.