Parttime Klantenservice medewerker NS International in Groningen

Wat ga je doen?

Ben jij de enthousiaste Klantenservice medewerker NS International die reizigers een glimlach bezorgt? Bij NS Internationaal in Groningen sta je klaar om reizigers te helpen met al hun vragen over buitenlandse reizen. Of het nu gaat om het opladen van saldo, het opzeggen van abonnementen of het oplossen van problemen en klachten, jij denkt in oplossingen en niet in problemen. Geen dag is hetzelfde, want je helpt reizigers met vragen over reizen met de Thalys en storingen. Klinkt dit als een leuke uitdaging voor jou?

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van vragen over buitenlandse reizen
• Oplossen van problemen en klachten
• Ondersteunen bij het opladen van saldo en opzeggen van abonnementen
• Helpen bij storingen en vragen over de Thalys

NS Internationaal is de plek waar je deel uitmaakt van een dynamisch team dat zich inzet voor de beste reiservaring. We zijn trots op onze service en staan bekend om onze klantvriendelijkheid en betrouwbaarheid. Als Klantenservice medewerker NS International draag jij hier direct aan bij.

Wie ben jij?

Jij bent positief, gemotiveerd en klantgericht. Jij bent iemand die graag mensen helpt en denkt in oplossingen. Je bezorgt reizigers een glimlach en zorgt ervoor dat ze met een goed gevoel hun reis vervolgen.

Als Klantenservice medewerker NS International werk je parttime overdag in Groningen. Je krijgt de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en er zijn doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf. Flexibiliteit in werktijden is mogelijk, zodat je je werk goed kunt combineren met andere activiteiten.

Wat wij bieden

• Flexibele werktijden voor een goede werk-privébalans
• Ontwikkelingsmogelijkheden voor persoonlijke groei
• Parttime werk voor een gezonde werkdruk
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
• Onderdeel van een klantgericht en betrouwbaar team
• Afwisselende werkzaamheden voor een dynamische dag
• Bijdragen aan een uitstekende reiservaring voor reizigers
• Werken in een positieve en motiverende omgeving

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Werkuren per week

18 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk

Salarisindicatie

€14,58 per uur

Verantwoordelijk voor

Beantwoord vragen, los klachten op en ondersteun reizigers bij saldo en abonnementen.

Gepubliceerd op

10-07-2025