Parttime klantenservice medewerker bij NS International in Groningen

Wat ga je doen?

Bezorg jij reizigers graag een zorgeloze reis met een glimlach? Word klantenservice medewerker bij NS International in Groningen en sta klaar om reizigers te helpen met al hun vragen over buitenlandse reizen. Van het opladen van saldo, opzeggen van abonnementen of het oplossen van problemen en klachten, als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de reizigers. Jij denkt in oplossingen en niet in problemen en helpt reizigers met vragen over reizen met de Eurostar en storingen. Klinkt dit als een leuke uitdaging voor jou?

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van vragen over buitenlandse reizen
• Oplossen van problemen en klachten
• Ondersteunen bij het opladen van saldo en opzeggen van abonnementen
• Helpen bij storingen en vragen over de Eurostar

Bij NS Internationaal staat het bieden van de beste reiservaring centraal. Trots op de service en bekend om klantvriendelijkheid en betrouwbaarheid. Als klantenservice medewerker bij NS Internationaal lever je hier direct een belangrijke bijdrage aan.

Wie ben jij?

Jij bent positief, gemotiveerd en klantgericht. Je helpt graag mensen en denkt in oplossingen. Je bezorgt reizigers een glimlach en zorgt ervoor dat ze met een goed gevoel hun reis vervolgen.

Als klantenservice medewerker bij NS International werk je parttime overdag in Groningen. Je krijgt de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en er zijn doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf. Flexibiliteit in werktijden is mogelijk, zodat je je werk goed kunt combineren met andere activiteiten.

Wat kan je verwachten?

Je start op 13 augustus 2025 met de betaalde trainingen in Groningen. Deze trainingen vinden plaats in de avonduren van 16.00 uur tot 21.00 uur. Na de trainingen ben je volledig voorbereid om reizigers te helpen met hun internationale reisvragen en bij te dragen aan een optimale reiservaring.

Wat wij bieden

• Flexibele werktijden tussen 07.00 uur en 23.00 uur
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km
• Een salaris van €14,58 per uur
• Parttime werk voor een gezonde werkdruk
• Afwisselende taken voor een dynamische werkdag
• Bijdragen aan een uitstekende reiservaring
• Ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden binnen Concentrix
• Werken in een klantgericht en betrouwbaar team

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Werkuren per week

18 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk

Salarisindicatie

€14,58 per uur

Verantwoordelijk voor

Help reizigers met vragen en problemen over buitenlandse reizen en ondersteun reizigers bij saldo en abonnementen

Gepubliceerd op

11-07-2025