Parttime chat klantenservice medewerker bij ENGIE in Zwolle

Wat ga je doen?

Jij helpt klanten via de chat met diverse vragen

In deze rol ben jij het eerste digitale aanspreekpunt voor klanten van ENGIE en zorg je ervoor dat de diverse vragen snel en vakkundig beantwoord worden. Denk aan het beantwoorden van vragen over nieuwe aanmeldingen, het doorgeven van wijzigingen in het systeem, klanten helpen met vragen over de ENGIE-app en over betalingen en facturen. Genoeg afwisseling dus!

Je wordt volledig getraind en je hebt de kans om je functie uit te breiden

In de eerste twee weken volg je een training van 32 uur van maandag t/m donderdag. Je leert alles over ENGIE en de energiebranche. Ook ga je de nieuwe systemen onder de knie krijgen en train je op welke manier je communiceert met de klant. Je begint met chat en op een later moment ga je klanten ook telefonisch te woord staan.

Je werkt in een hecht team in Zwolle

Je gaat aan de slag in een gemotiveerd team met een mooie mix van junior en senior medewerkers. Je mag aan de slag vanaf 13 oktober voor minimaal 24 uur en maximaal 40 uur per week. Je hebt de kans om voor langere tijd bij ENGIE te werken en door te groeien.

Wat wij bieden

• Een goed salaris van €16,- per uur;
• De kans om veel te leren over de energiebranche en klantenservice;
• Werken gedurende kantoortijden, dus een vrij weekend;
• Werken in een gezellig team;
• Kansen om door te groeien!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Zwolle

Werkuren per week

24 - 28

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€16,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Als parttime klantenservice chat medewerker ben je verantwoordelijk voor het snel en vakkundig beantwoorden van klantvragen via de chat.

Gepubliceerd op

08-08-2025