Hybride customer service medewerker Zorgverzekeringen in Arnhem

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar werk dat zowel betekenisvol als flexibel is? Als Hybride Customer Service Medewerker Zorgverzekeringen help je klanten van Nationale-Nederlanden/ OHRA met vragen over hun zorgverzekering. Dat kan gaan over premies, vergoedingen, aanvullende pakketten of het eigen risico. Jij luistert, denkt mee en legt duidelijk uit welke opties er zijn, zodat de klant zelf de beste keuze kan maken.

Dankzij het hybride werkmodel kun je na je inwerkperiode grotendeels vanuit huis werken, met vaste momenten op kantoor in Arnhem voor training, overleg en contact met collega’s. Als Hybride Klantenservice Medewerker Zorgverzekeringen werk je dus flexibel, maar blijf je toch onderdeel van een gezellig en betrokken team.

Jouw werkzaamheden

• Telefonisch vragen van klanten beantwoorden
• Advies geven over passende zorgverzekeringspakketten
• Klantgegevens en afspraken correct registreren
• Samenwerken met collega’s om klantvragen snel en goed af te handelen

Geen ervaring? Geen probleem! Je krijgt een betaalde training van twee weken op locatie, gevolgd door twee weken begeleiding. Je kunt bovendien kosteloos je Wft Basis-certificaat halen, wat je ook nog eens een loonsverhoging oplevert.

Werkdagen en -tijden

• Contract van 16 tot 36 uur per week
• Maandag t/m vrijdag tussen 08.30 en 17.00 uur
• Hybride werken: na inwerkperiode gemiddeld 2-3 dagen per week thuis
• Startdata tussen eind september en eind oktober
• Project loopt tot 31 januari 2025
• Bonus van €500 bruto bij volledige inzet tot einde campagne

Wat wij bieden

• Vanaf €15,97 bruto per uur verdienen
• Betaalde training om een expert te worden
• Leuke teamuitjes met gezellige collega's
• €500,- bonus bij afronding zorgcampagne
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km en ov kosten volledig vergoed

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Arnhem

Werkuren per week

16 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €15,97 en €17,25 per uur

Verantwoordelijk voor

Je bent primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over zorgverzekeringen en het geven van passend advies.

Gepubliceerd op

11-08-2025