Fulltime klantenservice medewerker Lichtplannen in Eindhoven

Wat ga je doen?

Als Klantenservice & Support Specialist sta jij iedere dag klaar om uitdagingen om te zetten in oplossingen. Klanten, installateurs én internationale collega’s weten jou te vinden via e-mail, telefoon of chat zodra zij vragen hebben of tegen een probleem aanlopen. Samen met je team ben jij het eerste aanspreekpunt. Je luistert goed, inventariseert de situatie en helpt waar mogelijk direct met een passende oplossing. Lukt dat niet meteen? Dan analyseer je de melding grondig en zorg je voor een duidelijke en tijdige terugkoppeling. Jij en je collega’s pakken álle binnenkomende meldingen op én lossen deze op. Soms betekent dit dat je onze producten of software controleert, repareert of opnieuw configureert. Zo zorg je ervoor dat elke klant snel en professioneel wordt geholpen. Dit ga je doen voor sportstadions en sportvelden tot bedrijventerreinen en skipistes. Ook werkt het bedrijf momenteel verder aan duurzame oplossingen zoals laadpalen en snelladers voor elektrische auto's.

Voorbeelden zijn:

• Ondersteuning bieden via telefoon en chat;
• Technische storing analyseren en oplossen;
• Reparatieverzoeken inplannen;
• Schakelen met diverse interne teams.

Werktijden

Jij gaat fulltime of parttime aan de slag voor 32 -40 uur per week tijdens kantoortijden. Je hebt flexibele werktijden en start tussen 07:30 en 09:00 uur. Het is een baan voor langere tijd met veel doorgroeimogelijkheden.

Wat wij bieden

• Jaarcontract voor 40 uur per week.
• Salaris tussen €2.800,- en €3.500,- (o.b.v. ervaring).
• Dertiende maand én vakantiegeld!
• 28 vakantiedagen (fulltime).
• Reiskostenvergoeding.
• Goed pensioen (lage eigen bijdrage).
• Kansen om te leren en groeien.
• Gezellige borrels en uitjes!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Eindhoven

Werkuren per week

40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.800 en €3.500 Per maand

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen en het organiseren van service.

Gepubliceerd op

19-08-2025